最近,我国科技企业搞出了一套新玩法,把AI和服务结合在了一起。阿里巴巴集团宣布了个好消息,他们自家开发的智能助手“千问”升级啦!这次升级把淘宝、支付宝、高德地图还有飞猪这些生活服务APP给串到了一起,用户只要跟它聊聊天,就能指挥它干好饭、规划路线、交水电煤气费,特别方便。 这事儿的厉害之处在于打破了以前不同APP之间的数据墙。在实际测试的时候,有人对它说:“帮我订两份水饺,送到我家。”然后“千问”就开始忙活了:先听明白你的意思,接着拉起相关的服务模块,查你有没有账号,把符合条件的东西列出来让你挑,确认完价格细节后自动跳到支付宝里付钱,整套流程就这么顺溜搞定。虽然有时候它还会有点小迷糊听错指令,但好歹证明了AI当服务接口这个路子走得通。 从行业发展看,这可能意味着手机流量分配和大家怎么跟手机打交道又要变天了。回头看看去年发生的事儿,从一些公司出了有AI功能的新手机,到这次大集团里的APP能协同工作,AI正在一步步从帮忙查资料、写作文的工具,变成连接用户和各种数字服务的总调度员。逻辑很简单:用一个统一的AI界面来打交道,能让大家少费劲多办事儿,本质上就是把“人找服务”变成“服务来找你”。 分析人士觉得这事儿会产生双重影响。一方面给大科技公司添了堵硬墙。因为AI调度好不好全看你后台服务多不多、好不好,这种企业只要生态够肥,自家助手就越好用、越离不开人。 另一方面也给垂直领域的小APP指了条明路。以后这些小软件的活儿可能往后转成后台运作了,不用再直接跟人聊天,而是专注于把专业的事做得更棒,然后通过标准化的接口给AI平台提供稳定的服务。 这种变化以后新闻资讯或者生活服务类的APP肯定要大变样。现在的AI和实体经济结合得越来越深了。 虽然这次展示了咱们科技企业的潜力,但技术最终是要惠民的。以后怎么让AI既精准又安全还公平地服务大家?怎么在创新的同时保持市场的竞争规矩?这可是咱们这些人和管事儿的人都得操心的大问题。 不管咋说,想在AI这场变革中抢个头彩,就得赶紧拥抱新技术、练好基本功、多跟人合作才行!