央视"3·15"曝光"神药"私域营销乱象,药企"不知情"说法遭质疑

问题 近期曝光的信息显示,部分药品存在超适应症宣传问题;这些药品通过改名、更换包装、虚构专家形象等手段,在私域渠道以"万能药""特效药"名义进行推销。以某企业生产的甘露聚糖肽口服溶液为例,该药原本用于免疫功能低下和反复呼吸道感染的辅助治疗,市场价格稳定。但在流通过程中,经过重新包装和更名后,价格明显上涨,并被宣称能治疗白内障、脑梗、糖尿病等多种疾病,涉嫌虚假宣传和超范围推广。 原因 1. 利益驱动:经销环节层层加价,利润空间扩大,促使部分经营者违规宣传。 2. 监管难度:私域营销通过社群、直播等方式传播,隐蔽性强,取证困难。 3. 管理漏洞:部分企业未严格审核经销商资质,对异常销售情况缺乏预警机制。 4. 信息不对称:部分消费者特别是老年人对慢性病存在焦虑,容易轻信夸大宣传。 影响 这种营销行为不仅损害消费者权益,还可能延误正规治疗,造成健康风险。同时,虚假宣传扰乱市场秩序,影响正规医疗机构信誉,增加监管成本。涉事企业虽声称对经销商行为不知情,但长期存在的违规现象引发公众对企业内部管理的质疑。 对策 1. 监管部门应加快核查曝光线索,严查虚假宣传行为,加大处罚力度。 2. 药品企业需完善经销商管理、价格监控和宣传审核机制。 3. 平台方要加强涉药内容审核,做好风险提示和证据留存。 4. 社会层面需加强科普宣传,提升公众识别能力,培养理性用药习惯。 前景 随着监管力度加大和数字治理能力提升,药品虚假宣传空间将逐步压缩。但长远来看,需要建立全链条责任体系,加强执法力度,完善健康信息服务,才能从根本上解决问题。涉事企业的具体责任有待调查结果确认。

"神药"事件不仅考验企业的商业道德,也检验社会治理水平。面对健康需求与信息不对称的矛盾,需要监管部门完善制度,企业坚守底线。在老龄化社会背景下,构建安全透明的医药环境需要多方共同努力,切实保障消费者权益。