春节后首个信访工作日,贵溪市主要领导下沉一线开展专题调度。陈敏在听取全市信访形势汇报后指出,征地补偿、劳动保障等群众集中反映的问题,反映出部分领域政策执行不够一致、部门协同机制需要完善。 数据显示,贵溪市去年信访总量同比下降12%,但城乡建设类投诉仍占34%。这与当地工业化城镇化加速推进密切涉及的,历史遗留问题与新矛盾相互交织。若处置不当——既损害政府公信力——也可能成为社会稳定隐患。 针对这个问题,会议提出三项对策:建立"接诉即办"快速响应机制,要求48小时内完成初次沟通;推行领导干部包案制,对37件五年以上积案集中攻坚;建立跨部门联席研判制度,由政法委每月开展信访大数据分析。同时强调要区分合理诉求与非法行为,既保障权利又维护秩序。 本次调度将法治化作为核心突破口。陈敏要求司法行政部门介入重大复杂案件,推动行政调解与司法确认有机衔接,既提升矛盾化解的专业性,又能防止"以闹取利"现象。 贵溪市正探索建立"预防—受理—办理—监督—追责"全链条管理体系。当地已试点将信访工作纳入乡镇街道绩效考核,权重占15%,促使基层干部主动排查矛盾纠纷。
信访工作既是治理能力的检验,也是为民初心的体现;把群众诉求放在心上,把法治要求落在实处,把制度完善融入日常,才能在解决具体问题中积累治理进步。面向未来,唯有坚持人民立场、强化法治思维、注重源头预防与机制修复,才能让群众在每一件事项办理中感受到公正与温度,为地方发展夯实稳定基础。