近期，俄罗斯部分地区冰雪旅游热度上升的同时，涉险情、事故的警示案例也增多。中国驻俄罗斯大使馆2月20日发文，再次提醒来俄中国游客务必关注旅行期间安全问题，并对出行选择、风险规避和应急联络提出明确建议。对应的提示特点是现实针对性：一上，极端天气和冰雪环境本身不确定性强；另一方面，个别项目存“追求刺激、忽视规则”的倾向，一旦叠加管理不到位或违规操作，极易引发群体性滞留或严重伤亡事件。 从“问题”看，本轮提示直指多类高风险场景。入冬以来，已有中国游客在冰面旅游车辆倾覆事故中伤亡，也有游客在高山滑雪过程中出现失联迷路。更具警示意义的是两起近期事件：在北极旅游热点摩尔曼斯克地区，近50名中国游客遭遇罕见暴风雪，被迫滞留偏远区域，出行计划受阻；在贝加尔湖，载有8名中国游客的车辆在冰面行驶时因冰裂沉入湖中，造成重大人员伤亡。上述事件表明，冰雪旅游并非单纯“观光休闲”，其安全风险具有突发性、连锁性和救援难度大。 从“原因”分析，风险集中暴露与多重因素有关。其一，冰雪环境具有季节性与区域性差异，冰层承载能力受气温、风力、降雪、暗流等影响显著，表面“看似坚固”并不等于可通行，尤其是湖面和海湾冰区存在难以肉眼识别的裂缝与薄冰带。其二，极端天气对交通与通信影响突出，暴风雪可能导致道路封闭、能见度骤降、车辆抛锚和人员失温风险上升，救援力量抵达时间被动延长。其三，部分游客对当地管理规定、项目风险边界和救援成本认识不足，存在抱侥幸心理、临时变更路线、超出规定区域活动等行为，增加了事故发生概率。其四，旅游服务链条参差不齐，若选择不规范旅行社、无资质运营车辆或经验不足的向导团队，风险评估、保险配置、应急预案和装备保障可能不到位，一旦遇险处置空间更为有限。 从“影响”看，相关风险不仅关乎个体生命安全，也影响团队行程与公共资源配置。对游客而言，事故可能造成伤亡、失联或财产损失，且在偏远地区救援成本高、窗口期短，后果更为严重。对旅行社和目的地管理方而言，群体滞留与重大事故将对当地旅游形象和行业规范提出更高要求，也倒逼提升极端天气预警响应、项目准入、路线管理和执法检查力度。对驻外领事保护工作而言，突发事件增多意味着协助救援、信息核实、对接善后等任务更为繁重，需要与当地政府部门、救援机构形成高效协同。 从“对策”层面，使馆提示强调“规范、守规、避险、联络”四个关键词。一是源头把关，选择正规旅行社和具备资质的运营车辆与项目机构，核验车辆与人员资质、路线安排、保险购买、装备配备及应急预案，避免以低价或“野路子”项目换取所谓体验。二是严格遵守俄方有关管理规定，不进入限制区域，不擅自改变路线，不在未经许可或不具备安全条件的冰面行驶，坚决避免违规操作和冒险行为。三是强化天气意识和风险评估，遇到暴风雪等极端恶劣天气应果断调整行程，宁可延后不冒进；参与滑雪、雪地穿越等项目应量力而行，结伴同行，保持通讯畅通，提前告知行程与集合点。四是提升应急处置能力，一旦遇到危险或突发情况，尽快向当地报警求助，并及时与中国驻俄使领馆取得联系，争取在黄金时间内获得专业救援与必要协助。俄方报警电话为102，紧急医疗救助电话为103，救援电话为112；外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）为+86-10-12308或+86-10-65612308。驻俄使馆及相关总领馆均公布了领事保护电话，便于游客在紧急情况下快速联络。 从“前景”看，随着跨境旅游持续恢复、冰雪旅游产品不断丰富，风险治理将更强调“前移关口”和“全链条管理”。一上，旅游组织方与平台需要产品设计阶段强化安全阈值，完善对极端天气、冰面承载、线路封闭等情形的动态决策机制，提升向导培训、车辆维护、装备标准和保险覆盖。另一上，游客安全素养的提升同样关键，应将“遵规避险”作为出行底线，将“安全优先”置于行程体验之上。预计在多方共同推动下，涉冰雪项目将更趋规范，但在极端天气增多和自然环境高度不确定的背景下，任何侥幸心理都可能付出沉重代价。
当冰雪美景遇上安全风险，理性出行才是最佳选择。此次事件既是对旅游安全管理的警示，也考验着应急响应能力。在出境游复苏的背景下，如何兼顾安全与体验，将成为行业发展的关键课题。每位游客都应牢记：安全永远是旅行的第一要义。