(问题)在公共文化服务不断提质扩面的背景下,如何让青少年真正走进博物馆、理解城市文脉,并以可持续的方式参与文化传播,成为各地文化场馆面临的现实课题。
一方面,青少年对本土历史的认知常停留在教材与碎片化信息层面,缺少系统学习与实践表达的机会;另一方面,博物馆讲解与传播工作也需要更多贴近受众的表达方式,提升互动性与亲和力。
基于此,聊城市铁塔文化博物馆以“小志愿者讲解员”机制为抓手,将青少年培养与文化传播相结合,探索“学习—实践—传播”的闭环路径。
(原因)该机制之所以能够在一年内形成队伍、产生效应,关键在于方向明确、平台支撑与成长可见。
其一,博物馆作为承载地方历史记忆的重要空间,天然具备开展文化教育与社会实践的资源优势,能够为青少年提供真实情境与可触可感的学习对象。
其二,小志愿者通过查阅资料、反复打磨讲解词、参与现场讲解,在“学中讲、讲中学”的过程中完成知识建构,逐步实现从“知道一点”到“讲得清楚”的能力跃升。
其三,家庭与社会对志愿服务的认可度不断提升,家长陪伴与支持形成合力,为青少年参与志愿服务提供稳定保障。
(影响)此次表彰大会既是对阶段性成果的集中呈现,也释放出多重积极信号。
首先,对青少年个体而言,志愿讲解把“表达能力、沟通能力、责任意识”放到真实场景中检验,小讲解员从初次面对游客时的紧张到如今的从容自信,体现了实践育人的直接效果。
其次,对场馆而言,青少年参与有助于丰富讲解供给与传播形态,使博物馆从“单向展示”迈向“互动传播”,进一步提升公共文化服务的可及性与吸引力。
再次,对城市文化生态而言,当更多青少年能够用自己的语言讲述地方故事,文化传承便从“被动接受”转向“主动传播”,有利于增强地方文化认同,推动优秀传统文化在基层社会的日常化表达。
(对策)要让“小志愿者讲解员”从一次活动走向长效机制,还需在制度化、专业化与安全化上下功夫。
其一,完善培养体系,建立分层课程与分级考核,围绕历史知识、讲解规范、礼仪表达、应急处置等设置训练模块,确保“会讲”与“讲对”并重。
其二,健全师资与资源保障,引入馆员指导、志愿者骨干带教与专家支持,形成“传帮带”链条,同时通过统一讲解文本、资料库与常见问答提升专业度。
其三,拓展实践场景,在重大节庆、研学活动、专题展览等节点组织轮值服务,形成稳定实践频次;同时加强未成年人参与志愿服务的安全管理与时间管理,明确服务边界与保障措施。
其四,建立激励与反馈机制,通过证书、评优、成长档案、观众反馈等方式,让付出可见、成长可追踪,增强持续参与的内生动力。
(前景)从更长远看,青少年志愿讲解不仅是博物馆服务模式的创新,也是城市文化治理的一项基础工程。
随着文旅融合深入推进与群众文化需求升级,公共文化空间更需要面向年轻群体的表达方式与参与机制。
聊城市铁塔文化博物馆表示,将持续完善小志愿者培养体系,扩大参与面与覆盖面,为更多青少年提供学习传统文化、参与社会实践的机会。
可以预见,当志愿服务与文化教育形成稳定衔接、当青少年在真实公共空间中获得更系统的实践平台,地方历史文化的传播将更加生动多元,“少年之声”也将成为讲好城市故事、涵养文明风尚的重要力量。
当青少年的清朗声音回荡在古老的铁塔之间,我们看到的不仅是文化传承的新气象,更是文明延续的希望。
聊城市铁塔文化博物馆的创新实践证明,激发青少年的文化自觉与自信,是让传统文化焕发持久生命力的关键。
这种"以少年之声传文化之韵"的模式,或将为全国文博场馆的青少年教育工作提供有益借鉴。