那个做保险销售的人,在五个月后感到有点迷茫。他刚开始的时候,相信只要表现出真诚,读者就会很快下单。他以为只要和别人聊过天,就可以迅速成交。但他没想到,这完全不是那么回事。他发现掏钱这件事真的很难,每个人都要慎重考虑。再加上国内保险的口碑一直不太好,很多人宁可找亲戚去碰碰运气,也不愿意给一个陌生的销售员面子。这个经历让他深刻体会到,“真诚换不来订单”,给了他狠狠的一巴掌。 后来他才发现,亲戚其实也并不总是可靠的。很多亲戚被公司洗脑了,他们把熟人当成跳板,卖完就转行。有些亲戚专业知识不足,性格也不太适合做保险销售,结果还是把朋友当成“韭菜”来割。 他还发现自己因为不够“漂亮”,所以在朋友圈里被当成普通销售。他不穿职业装,也不化妆,没有群发早安的习惯。这些特点让他给人一种“不美”的感觉。相反地,行业里那些擅长包装的人则看起来很专业。他明白了这个道理:“不美”的销售只能被滑过去。 一个朋友跟他说:“你有本职收入,不会贩卖焦虑。”这句话让他有了新的思路:“慢慢来”。他的公务员同学差点被香港代理人忽悠买20万美金保额的保险,幸好同学想起他也做保险并咨询了他。结果同学顺利在他这里下单了。“慢慢来”成了朋友们安慰他的方式。 一个早年前去国外生活、现在全球布局的长辈告诉他销售只需要三件事:第一是自己先变得Popular;第二是脸皮厚到陪笑脸;第三是到底值不值——三观正才能走得远。 过去他在文章末尾留广告:“欢迎咨询香港保险。”他的微信好友请求加好友,并且一个个聊。几个月下来,最早几个客户都是朋友的朋友的朋友,但问完问题就消失了——有人嫌贵、有人去熟人那里买、有人干脆不理他。时间成本击退了“陌生人经济”。 一次聊天记录截图发朋友圈后,有个保险双语学霸同学神补刀说:“恩想来也是所以我可能真的做不了一个好的销售。”这句话既调侃又道出了真相。 十年来在一次购物中发生的小故事让他更加明白真诚与坚持是自己与世界和解的必经之路。妈妈在店里试一条项链时被旁边大姐一句温暖话打动了,两人就此结缘。大姐三天两头骑电瓶车送来水果串门,最后妈妈在她那里买了份收益率只有1%的理财险。大姐用时间换信任;妈妈心软最终还是下单——尽管知道收益率跑不过余额宝。十年过去了,大姐早已转行但那份保单成了妈妈柜子里最沉默纪念品;而妈妈一提“保险”二字就摇头——不是后悔买而是心疼她当年那个跑腿小姐姐。