让数字化改革真正给老百姓带来好处

国务院发布的一项新规给基层减负松了绑,也让政务应用程序的管理走上了正轨。如今,数字政府建设越来越深入,政务移动互联网应用成了提升治理水平、优化公共服务的重要手段。可近几年有的地方和部门,搞重复开发,强制要求大家用,光图个样子不管实效,这不仅浪费资源,还给基层添了不少麻烦,甚至催生了“指尖上的形式主义”。这种做法完全违背了数字化改革的本意,必须得靠制度来管一管。针对这些问题,国务院办公厅把《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》给印出来了,这套体系把政务应用的建设、安全和运维全都管起来了。 办法里定了三个主要方向。一是得统筹好协调工作,由国家网信办和国务院办公厅牵头,省级网信部门和政务服务管理部门配合落实,这样中央和地方才能联动起来。二是得压实责任,谁主办谁负责、谁使用谁负责,主办单位对建设和运维得负全责。三是把准入门槛给设得严一点,把政务应用纳入信息化项目审批流程里去做功能验收和技术检测,特别是得看里面有没有搞强制打卡、积分排名这些增加负担的设计。 分析一下这事儿的深层意义。从治理上看,它体现了国家既要规范又要发展的思路;从基层角度看,它让县以下单位原则上不能随便自己开发应用,通过备案审查来避免重复建设;从长远发展看,这能帮着整合数字资源,推动跨部门服务协同。 办法在规范管理的时候也留了点空间给创新。比如面向公众的服务类程序可以参照执行,不是行政职能单位开发的程序不用统一备案。而且备案审核时强调功能和交互体验这些指标,引导大家少搞数量多拼质量。 以后政务应用规范化管理会变成常态。随着备案系统全面运行和跨部门协作加深,各地的应用数量会变少变精。长期来看这不仅能提高政府效能,还能推动数字治理从单纯工具赋能变成制度赋能。 这次把政务应用规范起来,既是整治形式主义的实招,也是数字政府走向成熟的标志。技术再发达也得回归服务本质,只有用制度的力量挡住那些“指尖上的负担”,才能让数字化改革真正给老百姓带来好处。