随着社会发展和消费方式变化，传统的衣物修缮服务逐渐淡出人们视野；但北京市朝阳区京贸家园社区，一支由退休职工组成的缝纫志愿服务队用行动证明，这门手艺在今天依然有用。杨金香是服务队负责人，也是故事的主角。上世纪70年代，她进入通县服装厂工作，凭着悟性和钻劲儿，很快成长为技术骨干，同事们亲切叫她“宝贝儿”。那时，会做衣服是一项吃香的本事，杨金香靠这门手艺养家，也曾开过裁缝店。后来，服装消费从定制转向成衣，修缮需求和市场逐步缩小。杨金香退休后把家里的缝纫机都处理掉，一度与陪伴自己大半生的针线活告别。问题出在社区养老服务的现实需求上。京贸家园社区老年居民多，裤脚开线、拉链损坏、纽扣脱落等小麻烦常见，但社会上已很难找到方便、专业的修缮服务。同时，社区里又住着不少通县服装厂的退休职工，手上有功夫，却缺少施展平台。供需错位引起了社区工作人员的注意。社区管理部门在调研基础上，邀请有缝纫技能的退休职工组建志愿服务队。杨金香起初有些犹豫，但得知不少老人都推荐她担任负责人后，这位曾经的“快手”决定再拿起针线。2024年，京贸家园社区成立“巧手牵衣”缝纫志愿服务队，现有志愿者17人，既有通县服装厂的老师傅，也有对缝纫感兴趣的普通居民。社区配备了工业缝纫机、家用缝纫机、锁边机等设备，为志愿服务提供了基础保障。志愿服务队也建立了相对规范的服务机制。每月第二周的星期二定为“双爱”公益日，志愿者为70岁以上老年居民免费提供扦裤边、换拉锁、钉纽扣等常见修缮服务。这项服务很快受到欢迎，居民需求不断。志愿者们在忙碌中也找到了乐趣，一边干活一边交流，常常觉得时间过得很快。志愿服务的内容还在拓展。2024年，志愿者们主动为社区高龄和失能老人制作轮椅挡风被、暖手筒、坐垫等生活用品一百余件。其中一件事让杨金香印象深刻：一位老人请大家为瘫痪多年的丈夫缝制一床特殊褥子，要求便于翻身、又要舒适透气。志愿者接下任务后，从裁剪、缝制到熨烫都细细打磨，最后上门送回时，老人的一声声感谢让杨金香很受触动。京贸家园社区的这次实践有几上意义：一是解决了老年居民的日常难题，提升生活便利；二是为退休职工提供了发挥所长的空间，让他们在服务中获得满足；三是让传统缝纫技艺在社区服务中得到延续和更新；四是把社区内的资源重新组织起来，形成互帮互助氛围。杨金香对这份志愿服务很有成就感。她说，缝纫曾是她谋生的本事，如今成了服务邻里的技能。每次为大家把衣物修好，她都觉得格外开心，日子也更充实，像是找回了年轻时的那股劲儿。
民生的温度常藏在细节里：一条裤边、一枚扣子、一床合身的褥子，关乎的是生活的便利与体面。把退休老职工的手艺重新组织起来，让服务在社区内流动起来，不仅解了现实难题，也为基层治理提供了可借鉴的路径——从需求出发，激活社区资源，形成人人参与、人人受益的互助共同体，这也是城市社区治理走向精细化与人本化的一条方向。