冬季燃气安全作为北方城市民生保障的重要课题,面临气候干燥、设备老化、用户意识薄弱等多重挑战。
吉林市作为老工业基地,燃气管网覆盖广、老年用户比例高,安全风险防控压力尤为突出。
此次昆仑燃气吉林公司选择春节用气高峰前夕开展专项宣传,既是对季节性风险的针对性应对,更是落实企业安全生产主体责任的创新实践。
活动设计凸显系统性思维:在专业层面,技术人员结合北方低温环境下管道脆化、门窗密闭导致通风不良等地域特点,重点讲解"一开三关"(开窗通风、关阀门、关灶具、关电源)应急处置流程;在机制层面,通过向住建部门赠旗、表彰社区宣传员,强化政企社三方协同,将专业管理延伸至基层治理末梢。
数据显示,吉林市近年通过类似联动机制,燃气事故率同比下降42%。
传播方式的突破成为最大亮点。
邀请本土网络红人"雪饼猴"担任安全大使,将"燃气自闭阀工作原理""燃气软管更换周期"等专业内容转化为情景问答,实现知识传播的"软着陆"。
这种"专家背书+达人传播"的复合模式,有效破解传统安全宣传受众面窄、接受度低的难题。
活动现场设置的VR燃气泄漏模拟体验装置,更让抽象风险实现可视化感知。
针对特殊群体的精准服务体现企业温度。
在退伍老兵汪人锋家中,工作人员不仅检测燃气设施,还加装智能报警器,这种"技术+人文"的双重守护,折射出央企从保障供应向品质服务的转型。
公司推行的"三个100%"机制(入户安检100%、隐患整改100%、安全告知100%),已累计服务特殊家庭2300余户。
业内专家指出,这种融合政企资源、创新传播形式、聚焦重点群体的"三维"安全防护模式,为能源行业公共服务提供新范式。
随着我国城镇燃气管理条例修订在即,此类实践或将推动行业从"被动应急"向"主动预防"转变。
昆仑燃气透露,下一步将开发"燃气安全知识图谱"数字平台,通过用户画像实现精准推送。
燃气安全无小事,安全宣传也不能止于一场活动。
把专业知识讲得更清楚、把责任链条织得更紧密、把重点人群服务得更到位,才能让安全从“被提醒”变为“自觉做”。
当政企协同更顺畅、社区动员更有效、公众参与更主动,城市运行的底线将更牢,千家万户的温暖也将更安心、更长久。