一面锦旗，见证了一个平凡而温暖的故事。近日，77岁的居民张德平来到莱西市望城街道机关，将一面绣着"应急之时伸援手，助人为乐显真情"的锦旗亲手交给杨维宁、鲁玲两位干部，这份沉甸甸的礼物包含着老人及其家属的深深感谢。 事件发生在去年年末的一个寒冷上午。杨维宁、鲁玲两人正在基层开展调研工作，途中突然发现一位老人骑行的三轮车不慎侧翻，老人被困在路边。两位干部立即停车查看，在快速确认老人意识清醒、无明显外伤后——合力将三轮车扶正——有效防止了可能发生的二次伤害。这多项应急处置动作虽然简洁有力，却充分表明了基层工作者的专业素养和应急意识。 确认老人身份后，杨维宁、鲁玲第一时间联系片区负责人高秀国通报情况并协调帮扶。高秀国迅速响应，随即与老人家属取得联系。在等待家属到来的过程中，两位干部并未离开，而是全程陪护在老人身边，细心照料其情绪，直至老人的儿子赶到现场安全接回，才默默离开继续投入工作。这种不计回报、主动担当的精神，正是基层干部初心使命的真实写照。 时隔近一个月后，张德平老人在接受采访时仍然感慨万千。他表示，在那样寒冷的天气里，如果没有这两位干部的及时帮助，自己真不知道该如何应对。这份感谢不仅源于被救助的事实本身，更源于那份细致入微的关怀和陪护。而对于杨维宁、鲁玲来说，这只是履职尽责的日常工作。她们认为，群众遇到困难时，基层干部必须挺身而出、主动帮扶，守护辖区群众的平安是职责所在，更是初心使命的具体体现。 这个案例反映了望城街道近年来坚持"以人民为中心"工作导向的实际成效。街道通过引导干部职工在点滴服务中践行初心，在细微之处传递温暖，逐步建立起干群互信、同心同行的良好局面。从应急救助到日常服务，从个案处理到制度完善，基层工作者正在用实际行动诠释什么是真正的为民服务。 展望未来，望城街道表示将持续深化为民服务举措，聚焦群众的急难愁盼问题，常态化开展便民利民服务，不断筑牢民生保障底线。这意味着类似的温暖故事将不再是个案，而是基层治理的常态，是党和政府执政为民理念在基层的生动实践。
一面锦旗包含着群众的认可，一次救助反映了基层的温度。在新征程上，只有真正把"民之所盼"转化为"政之所向"，才能在平凡岗位上书写不平凡的担当。这既是党员干部的使命所在，也是推进国家治理现代化的根基。