2007年，刘新云从益阳安化来到长沙，她在这里进过工厂，摆过地摊，卖过烧烤，用双手扎下了根。2021年，她穿上工装，骑着电动车成了一名外卖骑手。一天她最少跑六七十单，最多一百多单，创下了长沙市排名第四、女骑手排名第一的佳绩。高达99%的准时率还有好评让她成了平台公认的业务标杆。万家丽路、南湖路、东塘这些地方都在她的配送范围内。有时候她会突然找不到路，上一个导航没退出去，下一单又导到死胡同里，急得团团转。2月20日那天是大年初四，上午7时许，她跨上电动车汇入城市街巷。虽然这是她在长沙度过的第六个春节，可今年春节她还是决定留在岗位上，因为春节单多，大家都等着这口热乎饭。大红灯笼整齐地挂在长沙街头，流光映照下年味正浓。刘新云记得很清楚有一次送奶茶的时候遇到雨天路滑连人带车摔倒了。虽然她愿意赔钱，但对方说不用赔还让她重新点一份。还有一次顾客看她带着女儿送餐给了个红包。这些温暖的瞬间让她坚持下来。风雨送餐路有人知冷暖。2023年她获评长沙市五一劳动奖章和全国“最美外卖配送员”，2024年妇女节表彰活动中她获评优秀女性蓝骑士还登上了央视新闻除夕特别节目。2025年刘新云成功拿到了大学录取通知书。谈及新年愿望时她笑道：“我喜欢花，我想开个花店。”手机铃声响新订单来了。刘新云转身跨上电动车消失在长沙万家灯火里。2023年、2024年和2025年里长沙市给外卖骑手们提供了越来越细致的关怀与支持。像爱心驿站这样的休憩空间多了不少还有友好小区让送餐更顺畅。爱心托管班办得多了让带娃的后顾之忧少了很多。