科大讯飞发布营销智能体平台 推动人工智能营销迈入群体协同新阶段

当前,品牌营销正面临三重“新矛盾”:一是媒介渠道高度碎片化,用户触达从“集中投放”转向“多触点运营”,数据在平台间割裂,归因难度上升;二是消费者注意力分散与内容供给激增并行,品牌建设与效果转化之间更易出现预算结构失衡,出现“短期转化挤压长期资产”的现象;三是企业出海步伐加快,但跨语言、跨文化、跨平台的营销规则差异显著,海外红人合作“非标准化”程度高,匹配、履约与评估链条长,传统人工方式成本高、波动大。

造成上述问题的原因,一方面在于营销链路变长、变量增多,过去依赖经验的策略制定难以应对实时竞价与多平台规则变化;另一方面,企业内部数据治理与外部媒体数据联通不足,导致“看得见投放、看不清贡献”“能做活动、难做沉淀”;同时,出海场景更叠加了合规要求、内容语境差异与供给侧分散等因素,使得品牌很难用一套方法覆盖不同国家和区域市场。

行业由此进入一个关键阶段:既需要更强的策略规划能力,也需要可复用、可迭代的协同体系,把分散环节串联成闭环。

在此背景下,科大讯飞在峰会上发布基于“SuperAgent”应用框架的营销智能体平台,强调营销能力从单一功能辅助向“群体协同”演进。

科大讯飞相关负责人表示,面向复杂需求,单个智能体更像执行单任务的“工具”,而新框架通过规划、调度与反馈机制,把多个专业能力组合为可协同的“作战单元”,以应对多目标、长链路的营销任务。

平台提出生态力、覆盖力、创造力、生命力、决策力等能力维度,意在将策略制定、内容生产、投放优化、转化评估与用户运营连接成可循环的闭环体系,并在红人种草、广告投放、效果转化、用户运营四大核心场景形成工具化与流程化支撑。

从影响看,这类平台化能力若能在企业侧稳定落地,有望带来三方面变化:其一,投放与运营从“人盯数据”转向“系统做规划”,提升跨平台策略一致性与执行效率;其二,通过更完整的归因与反馈机制,帮助品牌在短期转化之外重建可沉淀、可复用的经营资产,降低“只买流量、不建资产”的风险;其三,在出海场景中,以数据中枢和可复制的策略框架,减少因市场差异带来的试错成本,让品牌更快完成本地化验证。

在具体对策与产品路径上,科大讯飞介绍,面向国内投放场景,相关平台通过聚合全域流量与归因机制,尝试解决数据割裂与效果评估不清的问题,并提出“自动驾驶式”投放思路:品牌方设定预算与目标后,系统可完成策略生成、跨媒体投放、竞价优化与动态调优等流程。

面向出海业务,公司推出一站式全球大媒体投放平台,以数据中枢打通媒体与客户数据壁垒,提高跨平台投放决策的实时性;同时在红人营销这一“非标”领域,通过程序化交易与智能体能力聚合红人资源,提升匹配效率与履约可控性,力图缓解海外红人合作中常见的沟通成本高、执行不确定性强等痛点。

峰会期间,科大讯飞还联合多家行业机构与伙伴成立战略合作联盟,意在通过标准共建、资源协同与能力互补,推动营销智能化从单点应用走向生态化落地。

据介绍,相关业务已覆盖多个国家和地区,服务客户数量持续增长。

展望未来,营销智能体平台能否真正成为行业“基础设施”,关键仍在两点:一是数据与模型能力必须与企业业务流程深度耦合,做到可解释、可追溯、可评估,避免“黑箱化决策”引发管理风险;二是出海场景需要兼顾本地文化语境、合规边界与品牌长期建设,不能仅以短期投放指标替代市场经营。

随着更多行业伙伴加入,围绕数据标准、内容合规、效果评估与人才协作的配套体系若能同步完善,营销领域有望从“堆工具”走向“建系统”,在不确定的市场环境中形成更稳健的增长方法论。

从单兵作战到军团协同,科大讯飞的探索标志着智能营销进入系统性革新阶段。

其价值不仅在于技术突破,更在于为全球化竞争中的中国企业提供了可复制的方法论。

当“数据主权”与“文化适配”成为出海关键,唯有持续创新者方能赢得未来市场的话语权。