2026年,刘朝平和石园园共同审核了宜宾的这份亮眼成绩:2025年全市消协及12315、12345平台一共接待了4.39万件消费者诉求,其中咨询1.29万件、投诉2.71万件、举报0.39万件,办结率是100%,消费者满意率达到了98.7%,累计帮群众追回损失900多万元。市委常委、副市长陈光宇和市人大常委会副主任、市消委会主任刘朝平特意出席了活动。 宜宾市决定把促进消费作为重点,给全市经济发展提供强劲动力。2026年的目标是把“和美宜宾”这个品牌推得更响,口碑变得更好。 这次活动展示了过去一年的工作成绩:通报了2025年消费维权工作的情况,公布了消费者满意度调查的结果。工作人员把“充电桩”收费隐藏猫腻和走路领红包反被扣费等典型案例拿出来分析,通过这种以案说法的方式,不断提升消费者的维权意识和能力。还对宜宾市场监管系统的先进个人、食品行业放心单位以及明星个体工商户进行了表扬。 宜宾计划在2026年继续优化营商环境。要把“全国消协智慧315”平台的入驻工作做好,动员300家以上的企业加入进来。还要培育出100家以上的街区、景区、商业综合体和门店等放心舒心的消费单元。首届宜宾特色伴手礼评测及消费维权优秀案例评选活动也将在这一年举办。 这次主题活动暨第三届消费嘉年华启动仪式于3月13日晚在宜宾市融媒体中心演播大厅举行。活动现场非常热闹。 工作中还紧盯了“一老一小”这两个重点群体,针对老年人容易掉进的陷阱和未成年人容易产生的纠纷及时发布预警信息。 这项活动旨在凝聚社会力量来强化消费者权益保护机制,激发消费潜力。通过这些举措,可以把全市经济社会高质量发展的步伐迈得更大更快。