中新网上海4月6日电 许婧报道 2025年清明假期，上海的消费维权环境挺顺溜，老百姓反应线上问题的多，特别是网购和直播带货这块儿，投诉集中在售后、质量还有订单履行上。这次投诉量特别集中的地方是服装鞋帽、食品、家居用品这些东西，有人在直播间买了皮衣，商家说含10%的绵羊皮，实际上根本没达到那个比例。 虽然整体诉求多，不过祭祀用品和青团这些节令食品的投诉倒是比去年少了不少。今年只有9起相关投诉，去年可是有14起呢。有个叫王先生的消费者反映鲜花没按时送到，还有人说买的纸制金条跟网上说的不一样，联系商家没人搭理。 上海市市场监管局这次把这部分投诉都转给了各区部门去查。这几天大家打电话、上网或者用手机APP找他们维权都挺顺畅的。市监管部门为了方便大家办事，弄了好些智能系统和全天候的监测预警，专门用来回应大家的消费问题。