近年来，随着社会治理重心下移，如何让志愿服务力量有效融入基层治理，成为各地推进社会工作发展的重要课题。河南省鹤壁市在此领域进行了系统探索，逐步形成了制度完善、队伍壮大、品牌鲜明的志愿服务发展格局。 一、制度先行，为发展夯实基础 鹤壁市将志愿服务纳入全市社会工作高质量发展"八项工程"协调，建立了党委统一领导、社会工作部门牵头、各部门和群团组织协同联动的工作体系。市直单位、市管高校及企业参与其中，形成了多方参与、资源共享的协作格局。 在制度层面，鹤壁市探索"党建+志愿""行业+志愿""应急+志愿"等融合模式，印发了志愿服务体系建设的具体措施，使志愿服务工作有章可循，为规范化运行提供了保障。 二、党建引领，激活基层治理活力 志愿服务的持续活力源于队伍的稳定性和专业性。鹤壁市推动基层党组织和在职党员"双报到、亮党徽"机制落地，引导机关和企事业单位党员下沉基层，在社区治理和民生服务中发挥示范作用，带动全市志愿者在基层治理中积极担当。 同时，鹤壁市加强志愿服务组织的规范管理，开展违法违规行为专项整治，净化志愿服务生态。依托市委党校建立培训基地，通过专项培训提升志愿者的专业能力，推动队伍建设从数量扩张向质量提升转变。 三、品牌项目落地，彰显民生温度 鹤壁市聚焦国家战略和群众需求，以"一老一小"、新就业群体为切入口，培育"一县区一特色、一领域一品牌"的志愿服务项目体系。 浚县"党建领航 电商筑梦"项目通过电商平台帮助残疾人就业创业；淇县"护学岗"项目为青少年上下学安全保驾护航；鹤山区"小丽帮忙 你我约定"项目将志愿服务与专业社会工作深度融合，助力基层治理提质增效。 在活动组织上，鹤壁市以"3·5"学雷锋纪念日、"12·5"国际志愿者日为节点，常态化开展"一月一主题"系列活动，设置大学生假期志愿服务岗位，推动志愿服务从节点式动员向日常化运作转变。 四、宣传推广，培育志愿文化 鹤壁市坚持典型引路，探索志愿服务典型的全链条培育模式，面向社会公布首批市级"白名单"志愿服务组织，以公信力建设提升社会认同。 淇县兴达公交有限公司志愿者服务队荣获2025年志愿服务"四个100"河南省最佳志愿服务组织，"银发和事佬"人民调解志愿服务项目荣获河南省优秀志愿服务项目，充分展示了鹤壁志愿服务的整体水平。 鹤壁市打造全媒体宣传矩阵，在主流媒体开设专题栏目，通过志愿服务故事分享广泛传播经验，推动志愿服务理念深入人心，逐步构建起人人能为、人人可为、人人愿为的社会参与格局。
志愿服务的价值不仅在于一时一事的温暖，更在于把社会互助转化为可持续的治理能力。以制度护航、以专业提质、以品牌聚力、以公信立本，才能让志愿服务从口号落到日常。在共建共治共享的进程中，志愿服务越是常态化、规范化，城市治理的韧性与民生温度就越能不断增强。