反垄断立案调查引关注:在线旅游平台定价干预争议折射行业治理新课题

1月14日,国家市场监督管理总局发布公告,依据反垄断法对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。

消息一出,资本市场迅速反应,携程集团次日开盘股价下跌近15%。

这一调查的启动,将在线旅游平台长期存在的经营乱象再次推向舆论焦点。

作为国内最大的在线旅游代理平台,携程自2003年赴美上市、2021年登陆港交所以来,商业版图持续扩张,在中高端酒店预订领域占据显著优势。

然而,商业规模的壮大并未带来行业生态的良性发展,反而引发越来越多的争议与投诉。

问题集中暴露于平台对商家定价权的侵蚀。

据多位酒店经营者反映,携程推出的"调价助手"功能可自动扫描竞品平台价格,在未经商家同意的情况下强制下调房间定价、修改活动折扣。

有西南地区酒店加盟商发现,客人下单价格出现异常低价,询问后被告知系"平台补贴"所致;另有商家称,房源在不知情的情况下被自动纳入"限时特惠"活动。

这种后台干预使商家被动卷入价格战,经营自主权受到严重侵害。

深入分析可见,平台垄断行为的形成有其内在逻辑。

在流量经济驱动下,平台逐步将价格与流量、曝光位、活动资格深度绑定,构建起一套复杂的等级体系。

商家若想获得更多曝光,需进入"特牌、金牌、银牌"分级系统,而晋升条件往往包含签署独家合作协议、接受更高佣金比例等条款。

据业内人士透露,部分商家佣金率已攀升至15%至20%。

这套机制表面鼓励服务提升,实则通过独家销售权捆绑商家资源,形成事实上的"二选一"局面。

这种垄断行为的危害是多层面的。

对商家而言,定价权被剥夺、经营成本攀升、市场选择空间收窄;对消费者而言,看似优惠的"划线价"背后是被人为抬高的虚假原价,真实让利有限;对行业而言,不公平竞争抑制了市场活力,中小平台难以获得公平竞争机会,不利于在线旅游市场的健康发展。

事实上,监管部门对相关问题早有关注。

近两年来,携程已数次被地方监管部门约谈,问题指向"二选一"、违规经营等方面。

此次由国家市场监管总局启动反垄断立案调查,表明监管层面已从地方约谈上升至国家层面的法律规制,释放出依法治理平台垄断的明确信号。

携程方面回应称,将积极配合监管部门调查,全面落实监管要求,与行业各方携手共建可持续发展的市场环境。

这一表态能否转化为切实行动,仍有待观察。

从更宏观的视角审视,此次调查是我国持续推进平台经济反垄断工作的重要组成部分。

近年来,从电商到外卖,从网约车到在线旅游,多个领域的头部平台相继接受反垄断审查。

这表明,无论平台规模大小、市场地位如何,都必须在法律框架内规范经营,不得滥用市场支配地位损害其他经营者和消费者的合法权益。

当流量红利见顶,平台经济正从野蛮生长转向精耕细作。

此次反垄断调查犹如一记警钟,提醒所有互联网企业:任何商业模式的创新,都不能以破坏市场公平为代价。

如何在规模效应与共生共赢间找到平衡,将成为检验平台企业社会价值的试金石。