最近有个顾客到工商银行南京溧水支行营业部去办点事儿。她手里攥着一叠烂糟糟、发霉的钞票，表情里写满了没办法和害怕。这位女士给工作人员说，她婆婆把这些钱攒了好多年，因为婆婆得了老年痴呆，总是把钱藏在家里的犄角旮旯。时间久了，有些钞票就受潮发霉了。婆婆对这些钱很宝贝，她不想让婆婆伤心，就抱着试试看的心态去了工商银行。在这之前，她还试过别的法子，都没成。溧水县支行的工作人员知道这事儿以后，立马行动起来，开了个专门的残损币兑换窗口。他们特别小心地把那些烂钞票一张张拿出来铺平，仔细看每张纸币坏了多少地方，这样既能按规矩办事儿，又能给顾客尽量多的钱。办业务的时候不光要专业，还得有爱心。工作人员一边跟顾客唠唠嗑、安慰安慰她，一边仔细把每张纸币清理鉴定好。忙活了快一个钟头，终于帮顾客把霉烂的钱换出来了。顾客高兴得不行，拉着工作人员的手一个劲儿道谢：“太谢谢你们了！我婆婆知道了肯定特别开心，你们帮了大忙了！”（注：这个消息是央广网登的商业信息，文章内容不代表我们的观点，大家看个乐就行）