滨州市行政审批服务局:把“靠前服务心星帮办”机制落得更实的一个具体办法

李伟和他的团队受委托于3月13日前往邹平市,去帮那几个重点项目排忧解难。他们先是跑到滨州市行政审批服务局和邹平市行政审批服务局联合开办的现场办公点,然后才到了邹平铝园科技发展集团有限公司所在的高新区,在新医药园区的基础设施建设工地上忙活了起来。他们找到企业负责人,仔细询问项目进展,把那些建设工程规划许可、施工图审查还有施工许可等关键环节的办理难点全都给摸了个透。然后给企业量身定制了一张专属流程图,把每一步该怎么弄、准备什么材料、找谁办理都写得清清楚楚,好让企业一看就懂。接着又在邹平市魏桥铝深加工产业园搞了个座谈会,现场给大伙儿讲解“十证联发”和“桩基先行”这些惠民政策,还给了大家一本《工程建设项目“全流程”审批服务一本通》。不光是发书这么简单,他们还手把手教大家怎么准备材料,对那些填写规范、手续衔接的时间节点都做了细致的指导。遇到谁对手续流程还在摸不着头脑、有什么疑问,团队当场就给出解决方案,把后续该怎么跟进也都定了下来。整个过程中他们全程盯着办,就是为了把服务送到企业心坎上。最后大家都说这一次服务太实在了,不仅把思路理顺了、问题解决了,也让大家对赶紧把项目建起来更有信心了。这次行动其实是滨州市行政审批服务局想把“靠前服务·心星帮办”机制落得更实的一个具体办法,也是市县一块儿干优化营商环境的一次实战演练。