基层治理的难点,往往不在宏大叙事,而在居民身边的琐碎与急迫:楼道照明坏了谁来修、老旧小区设施改造资金怎么争取、独居老人就医陪护谁来帮、邻里矛盾如何化解。
节日前后,人员流动频繁、生活需求集中,更容易放大这些“细小却关键”的问题。
如何把服务送到门口、把共识凝聚在楼栋,成为检验治理能力的重要标尺。
金凤区近年来将组织力量下沉到网格楼栋,推动小区党支部在居民“家门口”扎根。
春节前夕,森林公园社区组织近百名党员居民组成“红色亲友团”乘车赶年货大集,既置办年货,也化身社区推介者。
这类“活动+服务”的场景,表面上是邻里互动,实质是通过组织化方式把人心聚起来、把资源串起来,让节日烟火气转化为基层治理的黏合剂。
问题的形成有其客观原因。
一方面,城市社区人口结构更趋多元,老旧小区与新建小区并存,物业管理水平、公共设施条件差异明显,公共事务更容易出现“责任边界模糊、协同成本高”的情况。
另一方面,群众诉求从“有没有”转向“好不好”,对公共服务的及时性、精细化、可持续提出更高要求。
再加上基层事务千头万绪,若缺少稳定有效的组织体系与议事机制,就容易出现“有人管但管不住、想解决却推不动”的困境。
针对这些痛点,金凤区以“街道党工委—社区党组织—小区党支部”三级组织链条为主轴,推动组织体系向治理末梢延伸,并通过两类党支部实现覆盖:一类侧重直管党员较多的小区建立建制型党支部,另一类在在职党员相对集中的区域设立功能型党支部,使组织触角进入楼栋网格、融入日常生活。
同时,从离退休党员干部、退役军人等群体中选拔熟悉情况、群众认可的带头人担任支部书记,以“情况熟、群众熟、事务熟”的优势提升动员能力与执行效率。
组织建起来,更要把作用用出来。
金凤区以支部引领“微网实格”治理,整合社区、共建单位、社会组织、物业等多方力量,形成多元参与的治理格局。
在民生改善上,小区党支部牵头攻坚“老大难”:银新苑北社区党委联合物业与支部党员逐户走访,争取专项资金,更换路灯与电缆,让夜归之路更明亮;清水湾社区围绕外墙保温维修多次论证,吸纳小区党支部建议,分批争取资金、持续推进,增强老旧小区居住舒适度与安全性。
在公共服务上,民生花园社区组建党员先锋志愿服务队,并探索“共享儿女”志愿服务,通过结对帮扶为独居老人提供助医陪护等服务,把关怀落到具体行动中。
这些举措带来多重影响。
对居民而言,最直接的感受是“问题有人问、事情有人办、矛盾有人解”,公共服务从“等上门”转向“送到家”。
对社区而言,治理从依赖单点力量转向组织化协同,协商议事更容易形成可执行的方案,减少反复协调与推诿。
对城市治理而言,小区党支部把公共事务纳入常态运行机制,有助于把分散诉求转化为可整合的项目清单,把临时应对转化为制度安排,提升治理的稳定性与韧性。
要让成效持续,还需完善制度化对策,避免“热一阵、冷一阵”。
金凤区围绕小区党支部这个“核心引擎”,探索“一核多元”的协同路径:推行“双向进入、交叉任职”,鼓励符合条件的小区党支部书记依法兼任业委会主任,推动支部委员、党小组长与业委会成员、物业负责人、楼栋长交叉任职,形成信息互通、责任共担的工作格局;全面建立“党支部+业委会+物业”三方联动机制,把协商、决策、落实、监督串成闭环。
同时,深化“街道吹哨、部门报到”,推动在职党员到社区“双报到”,将服务力量更精准地投向网格需求,增强资源统筹能力。
面向下一步,基层治理将更考验精细化与系统化。
一方面,随着社区人口老龄化、家庭小型化趋势加深,养老照护、医养衔接、社区助餐等需求将持续增长,小区党支部在组织动员和资源对接上的作用会更加凸显。
另一方面,老旧小区改造、公共空间更新、物业服务提质仍是长期任务,需要在资金保障、项目管理、群众参与和后续维护上建立更稳固的机制。
金凤区提出通过共用、租赁等方式逐步实现小区党支部活动阵地覆盖,也释放出一个信号:治理不仅要“有人”,还要“有阵地、有抓手、有方法”,把服务触角稳稳扎在居民日常生活里。
从年货大集上的欢声笑语,到老旧小区里的暖心改造,金凤区的实践生动诠释了"党建做实了就是生产力,做强了就是竞争力,做细了就是凝聚力"的深刻内涵。
在推进基层治理现代化进程中,唯有让党组织真正扎根群众之中,才能激活社区治理的"末梢神经",绘就共建共治共享的美好图景。
这不仅是治理方式的创新,更是执政为民理念的生动实践。