武汉茶颜悦色门店被指售过期食品 顾客食用发现异味引发投诉

围绕“疑似过期食品仍被售出”的投诉,近日武汉一门店引发关注;消费者解女士称,其在武汉一家茶饮连锁门店购买多款零食后,数日后食用其中奶酥菠萝包时闻到异味——随即查看包装标识——发现产品标注的到期时间已过。解女士表示,自己就此与门店沟通,门店核查进货记录后未发现异常,并对其购买时间提出疑问。解女士认为,仅凭进货记录难以还原全过程,建议门店深入调取监控并结合产品码等信息核验,同时已向12315投诉。涉事门店工作人员回应称,临期产品一般会做排查,后续可能不再订购该款保质期较短的产品,并将联系店长跟进。企业客服人员表示已记录情况,将转交相应机构核查处理。

食品安全无小事,消费者权益保护是企业经营必须守住的底线。此次事件既是对涉事品牌的提醒,也为行业敲响警钟:在扩张速度之外,更要把质量管控做细做实。只有把消费者健康放在首位,用制度和证据守住每一道关口,才能赢得长期信任与可持续发展。