长期以来，碎片化的医疗服务给患者带来诸多困扰。在传统就医模式下，患者往往需要往返于诊前检查、诊中治疗和诊后随访等多个环节，不仅耗费大量时间和金钱，还影响了治疗的连续性和效果。以血液科移植术后患者为例，过去半年内平均每月需要复诊3次，流程繁琐且间接花费高昂。该现象在全国普遍存在，严重制约了医疗服务质量的提升。
从改善患者就医体验到提升医疗体系整体效能，湘雅医院全病程管理的实践证明了医疗服务改革的必要性和可行性。在健康中国战略深入实施的背景下，这种以患者为中心、以技术为支撑、以机制为保障的创新模式，不仅重塑了医患关系，更为构建优质高效的整合型医疗卫生服务体系提供了示范。它标志着我国医疗健康事业正从"以治病为中心"向"以健康为中心"的深刻转变。