拉萨车务段:守在“天路格桑花”服务台前

春运开始了,拉萨车务段的同志们都在忙活,就是为了让旅客们回家顺顺利利。他们心里装着“平安春运、有序春运、温馨春运”,非要把这个春运的答卷答好。 2月7日那天,拉萨站和日喀则站的工作人员可是拼了命的干活。尤其是日喀则站、那曲站那边,党员突击队还有穿“小花朵”制服的青年志愿者成了大家眼里最漂亮的风景。那些党员先锋岗守在“天路格桑花”服务台前听旅客说话,给大家指路;帮着大伙在自动售票机上买票;还在扶梯口和通道边上盯着,看谁有困难赶紧上去帮一把。 对于老幼病残孕这些特殊的旅客,志愿者们采取了“一对一”的帮扶模式。看见老人走路不稳就赶紧扶一把;领着行动不便的人走绿色通道上下车。那曲、日喀则火车站也很贴心,专门在座椅旁边设了免费充电区,免得大家在候车时手机没电心慌。日喀则火车站还把那些老旧的座椅换成了透气柔软的新座椅,把间距也拉大了点,让大家坐着更舒服点。 为了让大家坐车更方便,2月7日到8日、14日到16日、19日到27日这几个时间段里,拉萨站去日喀则站的车次又多了不少。这样一来,两地的商务、旅游和通勤需求都能照顾到了。客运负责人说这是为了搞个“日喀则两小时生活圈”,让来往更快捷。 拉萨车务段还专门派了党员和团员去各个服务点站岗执勤。贺云龙是个“小花朵”志愿者,他说参加暖冬行动特别有意义,今年还要带着这份收获再出发。大家都希望通过自己的努力让游客感受到藏韵风情,让本地人也感受到车站的温暖。 接下来拉萨车务段还会根据客流量的变化调整人手安排,一直守在大家身边,把温暖和平安送到每一位旅客的归途上。