2026年全国两会的部署下来,周智和陈莹记录了这次在江西瑞昌市举行的专题会。瑞昌市物业管理服务协会把服务企业理事单位和住建局的人都聚到了一起。瑞昌市住建局全程盯着这次会议,目的是给物业工作设定新标准,推动大家从以前那种“管理”的模式转变成更看重“服务”的高质量路子。这次会议不光是提要求,还得把意见征集上来。大家围坐在桌前讨论的是《瑞昌市物业服务星级参考标准》和《瑞昌市物业服务收费参考标准》。大家把焦点放在怎么把服务内容搞清楚、把评定的指标细化,以及建立起跟服务质量挂钩的收费机制上。住建局的人说,物业服务关系到家家户户的生活,得让修出来的标准更实在、好用。以后还要把星级评定、评优评先还有信用评价这些都连起来用,这样既能让企业好好干活,也能让业主心里更有数。