出海大佬们聚在一起聊了聊怎么才能让高ltv的用户快速增长

掌慧科技最近和出海领域的大佬们聚在一起,聊了聊怎么才能让高LTV的用户快速增长。3月16日这天,HuiiMedia跟NexusOrch、Mastercard还有PayMatrix一起办了个沙龙,名字叫“获客、编排、守护”,主要是想跟大家分享一下怎么打造高生命周期价值的全球用户。大家把场子选在了深圳康莱德酒店,那天场面挺热闹的,来了不少搞支付、搞金融科技和出海营销的专家。 这几年大家都在说全球流量越来越贵,跨境交易也越来越复杂。这时候公司的增长逻辑肯定得变一变了,不能光是单纯追求规模大,得开始想办法优化结构、提高效率。现场有几位嘉宾从不同角度把这个趋势给大伙儿拆解了一下。 NexusOrch的CEO IvanWang先开了个场,他说现在的企业出海已经从靠流量拉人头变成了靠系统能力。他给大家看了几张图,数据显示从2020年到2025年,中国跨境交易总额一直往上走。这中间电商占了大头,差不多有八成。国产游戏在北美、日韩这些高价值市场也越来越有竞争力了。还有就是人工智能发展得特别快,AI应用和云服务也给出海交易带来了不少新机会。 Mastercard大中华区服务线渠道合作总监 Vic Liu提到了风险管理的事儿。他觉得商家做全生命周期的收单管理时得留个心眼,得好好查查用户身份和行为画像。 Buzz Tech Pte Ltd的联合创始人兼支付负责人 RomeoSun讲了一个挺有意思的话题。他说每年都有超过200万的印尼人去沙特朝圣。这种宗教出行的场景里,现金分发不安全又低效;再加上沙特本地商户大多不认主流国际卡;还有就是资金透明度和审计能力也跟不上趟儿。 掌慧科技HuiiMedia BU的VP李梦君是从流量主的角度来看问题的。她聊了聊新兴媒体、本地媒体还有内容社区对用户支付决策的影响。她分析了NewsBreak、SmartNews、Quora还有Reddit这几个平台的特点,总结出这类媒体能帮用户建立信任、唤醒需求、强化产品价值。比如用深度内容和真实口碑打消顾虑;精准找到目标人群的消费场景;还有通过平台属性强化价值感知。 PayMatrix的海外支付渠道总监 Jack Liu主要是站在商家的角度说话的。他把企业在支付实践中遇到的那些难处全给抖搂出来了。像是支付成功率低、本地化复杂、合规风控风险高、资金分散管理难这些都是痛点。他给的建议是得科学选择支付渠道组合才能在全球站稳脚跟。比如说先选一个能覆盖目标市场80%以上用户的主流方式保底;再配上本地支付方式补全长尾用户;最后再试点一下新兴渠道保持创新活力。 1 To More的CEO Roll讲的是海外众筹这事儿。他说Kickstarter上筹款流程挺复杂的:支持者的钱先到Kickstarter平台,再通过Stripe转到银行账户。收款账户得支持Stripe所在国家的结汇要求才行;另外商家还得提前算好各国的结汇手续费留着备用。 活动现场大伙儿聊得挺热乎的,很多人都说这次沙龙让他们重新审视了流量投放和支付体系之间的关系。大家觉得这次活动给自己带来了不少新思考。现在出海已经进入了能力竞争的阶段了,掌慧科技以后还会继续优化流量结构能力,跟生态伙伴一块儿把增长体系升级一下,帮企业把全球用户增长模型做得更有韧性。