问题:春节临近,群众集中采购年货、外出就餐和旅游游玩需求明显上升,食品类商品和餐饮服务进入全年消费高峰期,景区乐园大型设备也将高频运行;随之而来的风险点包括:食品标签标识不规范、非法添加或超范围使用添加剂、销售环节进货查验不严、网络餐饮“看不见的后厨”,以及游乐设施冬季运行维护不到位、应急处置能力不足等。一旦把关不严,既可能引发食品安全问题,也可能出现计量纠纷和特种设备安全隐患,影响节日消费信心和城市旅游口碑。 原因:节日期间市场供需两旺,个别经营主体为追求销量和利润,可能原料采购、加工贮存、标签标注、宣传营销等环节“打擦边球”。年货品类多、流通链条长,畜禽肉、水产、糕点、酒饮等热销品对冷链、保质期和贮存条件更敏感,监管难度随之加大。餐饮上,“年夜饭”以及婚宴寿宴等集中供餐,对后厨管理、餐具消毒、交叉污染控制提出更高要求;网络订餐增长也带来主体多、流动性强的治理压力。同时,冬季低温、客流高峰与设备满负荷运转叠加,游乐设施安全装置是否有效、保养是否到位、一线人员是否规范操作,都会直接影响安全水平。 影响:消费安全关系群众的获得感和满意度,也是稳预期、促消费的基础。对地方而言,年货促消费活动与文旅市场联动,既是拉动消费的重要抓手,也是展示城市形象的窗口。一旦出现“缺斤短两”、虚假宣传或安全事故,不仅损害消费者权益,还会扰乱节日市场秩序,挤压诚信经营空间,影响旅游城市口碑和对应的产业链稳定运行。因此,节日期间通过高频、精准的监管守住底线,对保障民生、释放消费潜力更为关键。 对策:本次守护行动以问题为导向,提前介入,围绕“年货特产放心购”“新年聚餐放心吃”“游乐设施放心玩”等重点任务,将检查从单点推进到全链条治理。 一是聚焦年货特产,源头与流通两端同时发力。对畜禽肉、乳制品、水产品、米面油、糕点、酒类饮料、蔬果、保健食品及地方特色食品等开展排查整治,重点查处标签虚假标注、掺杂使假等问题,严厉打击“两超一非”等违法行为;在销售环节,强化进货查验、索证索票、保质期与贮存条件等制度落实,依法查处过期变质、“三无”食品等行为。针对保健食品消费热点,加强虚假宣传执法检查和风险提示,引导消费者认准规范标识、理性选购。同步开展热销食品抽检并公示结果,以信息公开强化震慑和社会监督。对年货促消费活动现场,加强巡查和计量器具检定,减少“缺斤短两”等纠纷,维护公平交易。 二是紧盯节日聚餐,抓牢餐饮服务全流程风险控制。以承办“年夜饭”的餐饮单位、商业综合体餐饮店、景区餐饮店、网络订餐以及农村集体聚餐等为重点,节前开展专项检查,突出原料采购、加工制作、冷藏冷冻管理、餐饮具清洗消毒等关键环节,压实主体责任。通过约谈指导、签订承诺等方式,推动供餐单位完善管理制度,提升人员规范操作水平。对网络餐饮持续整治,鼓励群众依法依规监督举报,集中治理“幽灵外卖”等问题,净化线上消费环境。同时发布节日消费提示,普及食品安全常识,降低冲动消费和不当储存带来的风险。 三是强化特种设备安全治理,提升游乐设施安全水平和应急能力。对大型游乐设施运营单位开展帮扶指导,协助核查设备定期检验、作业人员持证上岗、维护保养记录、安全保护装置有效性和运行稳定性等关键信息,建立隐患问题、责任、整改“三张清单”,实行闭环销号。结合冬季天气特点完善应急救援预案,明确救援流程、职责分工和善后处置措施,并组织实战演练,确保突发情况处置可执行、能落地。加强安全宣传,引导游客查看检验标志、遵守安全须知;在重点乐园设置服务岗位,提供咨询协助,提升现场保障和游玩体验。 前景:从趋势看,节日消费正加速向品质化、体验化以及线上线下融合升级,监管也需要继续转向风险预警、信用约束和社会共治。淮安在节日期间开展集中守护行动,聚焦群众需求,把安全底线抓在前面。随着抽检信息公开、网络餐饮治理和特种设备清单化管理等措施持续推进,有望在节日高峰期实现风险早发现、问题快处置、责任可追溯,进一步稳定消费预期、带动文旅市场活力,推动形成更规范、更透明的市场环境。
守护节日消费安全,既关乎民生,也关乎信用;把监管延伸到年货市场、餐饮后厨、网络平台和游乐现场,通过制度约束、信息公开和社会共治形成合力,才能让“放心消费”成为城市软实力的一部分。春节消费越旺,越要用更严格的标准、更具体的举措守住底线,让群众买得安心、吃得放心、玩得舒心。