问题——“养生”外衣下的精准围猎 警方通报显示,部分所谓“健康养生馆”并不提供正规健康管理服务,而是以“免费体验”建立信任后,逐步把项目从按摩理疗引向“肠清、排毒、升阳”等噱头,通过充值办卡、叠加疗程等方式不断抬高消费。案件中,一名近七旬老人因担心“检测报告”提示的“严重隐患”,不到两年投入70多万元养老钱,甚至变卖、典当首饰。侦查还发现,为制造“排毒有效”的假象,个别门店洗肠液中掺入深色调味液,让老人误以为排出“毒素”,从而继续加码消费。 原因——从“情感陪伴”到“恐惧营销”的链条化运作 办案民警介绍,此类案件呈现组织化、链条化特征:前端“获客团队”在社区周边、公园等地以免费服务引流;中端以“客服式关怀”持续升温,通过记住生日喜好、频繁问候、赠送小礼品等方式建立依赖;末端由所谓“总监”“专家”出面,用夸大病情、制造稀缺、限时优惠等话术“收口”,诱导老人从小额体验走向高价疗程,直至多次充值。 之所以屡屡得手,一上与部分老年人健康焦虑、信息甄别能力相对不足有关,另一方面在于“医疗”与“保健”的边界被刻意模糊。一些机构借“检测仪器”“专利设备”“专家坐诊”等包装,营造权威感;同时,子女陪伴不足、老人情感需求较强,也更容易被利用。警方在资金流核查中发现,同一银行账户对应多家门店频繁入账,显示案件并非零散作案,而是跨区域、分工明确的团伙犯罪。 影响——损害老人福祉、扰乱市场秩序、侵蚀社会信任 从个体层面看,受骗老人遭受直接财产损失,部分人因长期高额投入影响基本生活保障,还可能因延误正规就医、接受不当操作带来健康风险。从社会层面看,诈骗团伙借“健康消费”之名行欺诈之实,扰乱养生服务市场秩序,挤压合规机构生存空间,削弱公众对健康服务行业的信任。更值得警惕的是,一些案件以“情感绑架+恐吓话术”双重施压,容易造成老人心理创伤,影响家庭关系与社会稳定。 对策——严打整治与综合治理并重 警方提示,凡是以“包治百病”“排毒见效”“不做就会瘫痪”等话术推销高价项目,或以“体验价”诱导反复充值、要求一次性大额转账的,应提高警惕。治理层面需多管齐下: 一是保持高压打击,深挖资金流和人员链条,尽快斩断“获客—洗脑—收割”的完整链路,依法严惩组织者和骨干成员,并加大追赃挽损力度。 二是强化行业监管与执法协同,推动市场监管、卫生健康、公安等部门信息互通,对以“养生”名义开展疑似诊疗、夸大宣传、违规使用仪器等行为开展专项整治,压实门店资质、从业人员资格及广告合规责任。 三是完善风险预警与支付端治理,鼓励金融机构对养老群体高频充值、异常大额转账等交易加强提示,并引入延时确认等机制;社区、居委会与反诈中心联动开展上门提醒、案例宣讲。 四是加强家庭与社会支持,子女应关注老人健康支出与情绪变化,协助核验机构资质;社区可引入正规医疗机构与合规健康管理资源,减少老人被“伪服务”诱导的空间。 前景——以制度约束与社会共治守住“养老钱” 随着老龄化加深,围绕健康管理、康养服务的消费需求还将增长。在满足需求的同时,更要守住安全底线。业内人士认为,下一步应更细化“医疗行为”与“保健服务”的边界标准,提升违法成本;同时把反诈宣传融入社区治理与公共服务体系,形成“查处一案、整治一域、警示一片”的效果,让老年群体在更透明、更规范的市场环境中放心消费。
这起涉案金额巨大的养生诈骗案,不仅暴露出犯罪分子不断翻新的手法,也提醒老龄化社会的服务保障仍有薄弱环节。在完善法律监管的同时,如何构建政府主导、社区参与、家庭联动的立体防护网络,是预防此类犯罪的关键。随着社会加速迈入深度老龄化,每一位老年人的养老钱都需要更扎实的制度保障。