当前，发热患者就医需求集中，医疗机构承受较大压力；为应对此情况，佛山市卫生健康部门将潭洲国际会展中心B区8号舱快速改造为大规模便民发热门诊，提升集中接诊和应急保障能力。该便民发热门诊占地近一万平方米，分设成人、儿童两个独立诊疗区。首批启用10间诊室，由佛山市第一人民医院、佛山市中医院、佛山市妇幼保健院等三甲医院医护人员轮班值守，提供24小时服务，提升接诊效率的同时保障诊疗质量。 从就诊流程看，该门诊实行全程自助服务。患者凭身份证或健康码即可挂号，无需社区转诊，直接进入诊疗环节。问诊、开药、缴费、取药等流程一体衔接，平均用时不超过30分钟，显著缩短等候时间，得益于清晰的流程设计和相对充足的人力配置。 该门诊主要接待6岁至65岁、无严重基础病的单纯发热患者，服务对象明确，有助于分级诊疗落地。患者就诊后可直接领取打包药品；如症状加重，可自愿转入留观区，床位费全额减免，症状缓解后即可离场。这种“快诊快走、留观分流”的安排，既方便患者，也提高了床位周转效率。 在儿科诊疗上，医护人员提醒家长关注用药规范与就医时机。儿童感染后如出现持续高热、精神差、拒食、呕吐或皮疹等情况，应尽快到医院进行血液检查，排查重症风险。居家护理可采取少量多次补水、物理降温、清淡饮食等对症措施，必要时使用儿童专用退热药，避免自行服用成人感冒药。 从更深层看，佛山的做法是分级诊疗的一次具体实践。通过在更便捷的区域设置大规模便民门诊，可有效分流发热患者，缓解三甲医院压力，使其集中资源救治需要住院的重症患者，提高医疗资源使用效率，也让基层就医需求得到更及时的响应。
发热患者就医体验的改善，关键在于更合理的资源调度与服务组织。将便民门诊前移到更易抵达的区域，以更灵活的空间利用和更高效的诊疗组织，回应公众对及时诊疗与安全就医的需求。随着分流机制更完善、转诊衔接更加顺畅，城市医疗体系应对集中就医需求将更从容，也能把可靠的诊疗服务带给更多需要帮助的人。