近日，郑东新区经历了一轮强雨雪降温过程。
气象监测显示，1月18日至19日，持续降雪导致道路结冰，积雪厚度达到危害交通安全的程度，对城市正常运转构成了严峻挑战。
面对突如其来的恶劣天气，郑东新区综合行政执法局、资产运营集团、城运公司等相关部门迅速响应，与郑州市东象环卫管理有限公司建立联动机制，启动应急预案，全力保障道路畅通和市民生命财产安全。
在预案启动前，郑东新区已做好充分的物资储备和设备准备。
仓库内储存的420吨融雪剂整齐排放，107台除雪棍、雪铲、撒布机、盐水车及装载车等设备完成了全面"体检"，确保各类机械在关键时刻能够快速投入使用。
应急指挥领导小组24小时值班待命，物资保障、机械调度、人员安排等各个环节精密协调，形成了层级清晰、分工明确的应急响应体系。
在具体作业中，郑东新区采取了"机械化作业与人工清运相结合"的科学策略。
凌晨时段，大型综合除雪车在主干道上展开循环作业，融雪剂撒布车紧随其后，利用夜间车流量少的优势进行集中攻坚。
与此同时，900余名环卫工人手持铁锹、扫帚，在人行道、公交站台、背街小巷等重点区域展开"人工会战"。
这种"点线面结合、分区包片"的清运模式，确保了从积雪清理、堆放、运输到保洁的全流程无缝衔接，使雪后道路迅速恢复通行能力。
学校、医院等关系民生的重点区域被设定为优先清扫对象，确保儿童上学、患者就医等基本社会功能不因恶劣天气而中断。
环卫工人们在严寒中坚守岗位，用实际行动诠释了城市运维工作者的责任担当。
除了专业环卫队伍外，郑东新区社区矫正中心也组织辖区社区矫正对象参与"扫雪除冰保畅通"公益志愿服务，在工作人员带领下集中清理重点路段和公共法律服务中心周边的积雪积冰。
这一做法既有效扩大了除雪力量，也为社区矫正对象提供了在服务社会中重塑自我、融入集体的机会。
参与者纷纷表示，通过亲身参与公益劳动，深刻体会到了奉献社会的价值，增强了社会责任感和自信心。
在人文关怀方面，郑东新区为一线作业人员配发防寒保暖劳保用品，灵活调整作业班次，在环卫驿站提供热餐热水和休息场所，让坚守在风雪中的工作者能够得到及时的身心照顾。
这些暖心措施不仅保障了工作人员的身体健康和工作效率，也体现了城市管理部门对劳动者的尊重和关怀。
从应急响应的速度看，郑东新区在接到预警后迅速启动预案，体现了现代城市治理的高效性。
从资源配置的合理性看，机械设备与人工力量的科学搭配，确保了有限资源的最大化利用。
从社会参与的广泛性看，环卫工人、社区矫正对象、志愿者等多方力量的有机整合，形成了全社会共同应对突发天气的良好局面。
风雪考验城市治理的精度，更丈量民生服务的温度。
郑东新区这场除雪攻坚战，既是对应急能力的实战检验，也是对社会治理创新的生动诠释。
当矫正对象挥动铁锹的身影与环卫车辆的轰鸣声交织在一起，我们看到的不仅是一条条畅通的道路，更是一个城市守望相助、共克时艰的精神底色。
这种“破冰”之力，终将融汇成春天里最温暖的底色。