你听说了吧？河南南阳市内乡县那边出了个大新闻，2月14日的时候，一位叫王先生的居民因为内急，想去内乡县农业农村局借个厕所。结果他一进门，就碰到了工作人员魏某在那出言不逊。人家王先生高度近视没戴眼镜，向魏某询问厕所位置的时候，直接被骂了个狗血淋头。这事儿后来被王先生拍了视频发到网上，一下子就炸锅了。 事情到了2月26日，农业农村局总算有人联系了王先生，可对方根本不想给个书面的处理结果。这下好了，王先生彻底不干了，直接拨打12345热线投诉。这一闹，内乡县官方立刻坐不住了，立马组成了纪委监委、公安、城管和农业农村局多部门联合调查组。调查组连夜加班加点核实情况，发现王先生说的都是真的，那个魏某根本就是个临时门卫。 为了让老百姓看得清楚、心里痛快，联合调查组也不含糊。他们给内乡县农业农村局下了死命令，要求必须严肃处理魏某。最关键的是要把这个人的道歉书给做出来，让他公开向王先生赔礼道歉。不仅如此，农业农村局还得专门搞一次纪律作风整顿，防止以后再出现这种伤天害理的事儿。 之前内乡县可是发过公告的，要求20个临街机关单位都要把内部厕所免费开放出来给大伙儿应急。按理说这是件大好事儿，可偏偏就有魏某这样的家伙出来搞破坏。你说说看，人家急得火烧眉毛要上厕所你都不肯帮忙指条明路也就算了，还能张嘴就骂人。这种行为不仅让普通老百姓心寒透顶，更是把政府部门的脸都给丢尽了。 现在王先生把要求也放得很明白：不光要魏某公开道歉，还必须让相关部门把书面处理结果公布出来给大家看看。大家都在盯着呢，看看这家单位到底能不能给出一个满意的答复。这事儿也算是给所有政府部门提了个醒：便民服务绝对不能光喊口号不干事。工作人员的一言一行那都是老百姓看在眼里、记在心里的硬邦邦的口碑啊！