为了让孩子身体好点,家长们愿意花钱,甚至觉得越贵效果越好,这就给了一些商家提价的机会。记者留意到,很多儿童保健品、营养品的平均客单价其实比成人的还高。有的大公司员工唐先生提到,线上虽然看起来便宜些,但厂家为了区隔产品,故意把线上卖的规格定得比线下低。 这次曝光的问题里,虚假宣传是重点。天津市的范女士花1038元网购了8瓶“节节升成长片”,商家吹嘘它有诺贝尔科技和16种成长因子,但其实营养素含量远低于别家。类似的情况还有不少,江苏省苏州市的宋女士在某平台买了“甘氨酸镁胶囊”给孩子吃,结果医生发现这东西里的镁含量超标几百倍。好在孩子抽血检查没什么大碍。湖南长沙市质监局也查了一款“赖氨酸乳碳高钙”,商家页面写的是“儿童增高”,可标签上写着只适用于运动人员,生产商也承认它不适合婴幼儿和3岁以上的孩子。 家长们为了孩子健康不惜成本,很容易掉进商家的陷阱。陕西西安市的王女士因为孩子鼻炎找了个营养师咨询,结果被诱导花8800元做检测。对方说孩子有多种过敏和营养缺失,又推销了一大堆产品。王女士一共买了10800元的货,结果孩子吃后便秘了。商家不但不担责,还不让退剩下价值2300元的货。最后王女士在人民网投诉了好久才拿回退款。 中国营养保健食品协会婴幼儿辅食专业委员会的刘遂谦教授指出,家长们担心孩子输在起跑线上,或者怕被歧视,很容易被夸大的宣传打动。她建议家长们购买前先看产品上有没有“蓝帽子”的保健食品标识,这些信息能在国家市场监督管理总局的网站查到。这种产品的功效和成分都是符合国家标准的。至于孩子到底需不需要补充这些东西,刘教授建议家长通过观察身高体重头围曲线来判断。如果真要补维生素或微量元素,一定要听儿科医生的指导。 市场乱象的源头还有监管不力。线下产品规范做得比较好,药品和保健食品会分开陈列;但线上销售由于没人管,很多商家打“擦边球”,给普通食品标注“增高”等功效。中国人民大学法学院的刘俊海教授建议平台要负起责任来,建立严格的准入和审核机制;还要细化法规提高违法成本;最后要引导消费者提高科学素养,多听取专业医学建议而不是盲目相信广告促销。