六里桥街道这几年一直在琢磨怎么服务好那些在这儿就业的新人群体。北京的冬天特别冷，六里桥街道有个叫“暖心驿站”的地方，外卖骑手小张接过街道工作人员递来的热饮，暖了暖冻红的手，说这阵子降温厉害，手都麻了。“政府惦记着我们，送手套送热茶，心里也暖。”其实不光小张，六里桥街道有1000多名像他一样的外卖员、快递员和网约车司机。平台经济和共享经济发展这么快，这些新就业形态劳动者越来越多，怎么创新基层治理方式，给他们建套适合的保障体系，成了街道的当务之急。刚开始是传统的送温暖模式，夏天送清凉包，冬天送保暖品。但温暖不是一阵风，得一直持续。现在街道整合多方资源，搞了个“1+4+N”的服务体系：1个街道级服务中心、4个楼宇“暖心驿站”、19个社区和N个企业服务点。党群服务中心提供党建指导和心理辅导这些综合性服务，总工会发挥“娘家人”作用送清凉送温暖。妇联组织开展妇女关怀和家庭关系辅导。司法所给普及劳动法规知识，提供法律咨询。现在的“暖心驿站”功能齐备：微波炉让外卖员吃热乎饭，充电宝给手机续航，图书角放松心情。还有妇联给女性准备的卫生用品。过节时邀请大家一起做月饼做汉堡。楼宇里给他们设了专用停车区和通道。商家们还加入了“暖新联盟”，免费理发、给餐饮折扣、供应热饮零食。各部门联动起来形成合力。法律服务这块儿也挺重要的。辖区商务楼宇多人才多，法律服务需求大。今年把法律服务工作站搬进楼宇里了和常鸿律师事务所合作一起搞维权保障体系。法律咨询、技能培训、健康讲座、情绪疏导都有。外卖小哥利用休息时间就能了解政策法规觉得踏实多了。还有妇联和司法所一起上门给家庭矛盾的女职工调解心理疏导。除了帮忙解决问题还得想办法提升素质让大家有出路。六里桥街道正在搞“赋能计划”给定制化课程进行职业技能培训还设了“微创业”辅导站指导转型。交通安全沟通技巧手机摄影急救知识这些都有涉及。小李以前很迷茫现在学了短视频制作感觉有底多了还成了志愿者参与社会治理。过年难也是个问题街道联合企业提供年夜饭还协调商家提供就餐优惠让大家感受到家的温暖。天黑了“暖心驿站”灯亮着一天跑下来的人陆续过来歇歇脚小小的驿站成了连接他们和城市的纽带四季轮转关爱不变这背后是工作理念和机制的创新从有服务到优服务从单向送双向暖六里桥街道正在写新时代服务“三新”群体的篇章。来源：丰台区融媒体中心丰台时报通讯员贾非非编辑袁阳校对赵宇航