春运期间大家都在抢票,之前有个挺火的新闻说有人半夜抢了1700元的车票,结果系统把票给作废了,咱们来聊聊这事儿。12306那边出来辟谣了,说那个画面不是咱们的官方网站或者APP弄出来的。 具体情况是这样的:有个叫陈某的人提交了候补订单,系统给过提示,说随时都能兑现。到了2月23日凌晨2点53分的时候,系统通知陈某还有另外两位乘车人说票已经出来了。这里面有个细节很重要,系统通知他们的时间,比他们自己填的截止时间早了整整4小时57分。 按规矩说,开车后不能退票只能改签。陈某在拿到票之后先后2次在APP上操作过改签。第一次他想把3月5日的G1654次厦门去宜兴的车票给换了,第二次又改到了3月8日的D3296次厦门北去宜兴的车票。不过他最终没交钱成事儿,在支付环节就把两次改签都取消了。 铁路部门特意提醒大家别担心:如果多买了候补票没去坐车,发车后只能改签一次。改签当日的票不花钱,但是改到预售期以内的票就比较贵了,最高要收40%的手续费。要是因为行程冲突不想去坐车,一定要早点取消候补订单。 这个账号当时提交候补订单的时候提交的是3张G1654次二等座车票。至于那个在网上传得很火的抢票截图,经过核查发现并不是咱们12306的官方网站或者APP上的界面。这事儿其实就是一些乌龙了。