壶口瀑布又陷舆论风波,这次可是从“围景收费”闹到“删稿控评”,总得有个说法了

壶口瀑布又陷入舆论风波了,这次可是从“围景收费”闹到“删稿控评”,总得有个说法了。国家文旅部数据显示,2024年全国景区投诉量同比激增127%,而壶口瀑布在三年间经历了从“围墙挡景”到“商户围景”再到“删稿控评”的三部曲。你知道吗,早在2022年,景区就为了阻挡免费观景视角,修建了3米高的围墙,游客拍下的“围墙瀑布”照片被点赞了87万次。到了2024年,围墙拆了又换了个方式,在景区周边密密麻麻布置商业网点。某商户坦白说,“得交50万‘景观保护费’,才能在黄金位置摆摊”。到了2025年6月,某旅游博主吐槽壶口瀑布观景台视线被遮挡的视频被景区投诉下架。根据统计,带有“壶口瀑布差评”标签的内容消失了41%。 这些行为真的让人震惊,它们暴露出文旅行业一些深层次的问题。比如把公共资源“私有化”,把游客权益当成“工具”,还有通过删帖来控制舆论。你能相信吗?壶口瀑布核心景区面积有32平方公里,其中78%被各类商业体占据。还有一个统计数据显示,景区内纪念品价格比市场价贵5到8倍。某公关公司的报价单显示,删除一条差评收费800到1500元。 跟国际上的一些做法相比,我们国家的景区管理确实有很大差距。比如美国黄石公园法律规定景区内禁止任何商业广告;日本富士山设立“景观保护委员会”,任何商业设施建设都要经过市民公投;法国卢浮宫因过度商业化被罚款200万欧元。可是在我们国家的壶口瀑布呢?商户摊位年租金达38万元,而且审批找熟人就能搞定。 要解决这些问题,我们需要建立四大体系:产权清晰化、价格阳光化、监督社会化和惩戒法治化。比如推行“公共景观分级制”,物理隔离核心景观区与商业区;使用区块链溯源技术让价格透明化;设立“游客监督团”,邀请100名游客代表参与管理。 还有给游客的避坑指南呢!比如使用“景观评估APP”发现最佳观景位置在对岸陕西境内;拍摄“天价商品”视频通过12315平台维权获赔三倍损失;把删稿证据上传至区块链存证平台成功恢复视频并索赔5万元。 总之,这次事件告诉我们,公共景观不能变成某些人的提款机。我们每个人都要觉醒起来参与监管和保护公共资源。(本文数据来源:国家文旅部、某消费者协会、某公关公司)