3月15日这天,南昌机场可热闹了,专门搞了个“3·15国际消费者权益日”的宣传活动。为了让大家出行更顺心,保障大伙儿的权益,机场服务品质提升委员会把东方航空、江西航空、深圳航空还有春秋航空这些在基地的航空公司和机场的各种保障单位都召集到了南昌机场2号航站楼。这次活动主题定得挺实际,“提升消费品质,优享云端旅程”,特意准备了宣传咨询、互动竞答和特色体验这几个大块头环节。现场的工作人员都化身成了“民航服务使者”,拿着科普手册给旅客讲解乘机的注意事项,像是安全须知、行李怎么托运、客票改签政策这些热点问题,他们讲得特别细,还把那些容易让人迷糊的常见疑问也都给捋顺了,好让大伙儿心里有底。 航空知识有奖竞答这块儿特别逗趣。工作人员特意准备了一大堆题库,题目里既有知识点又有好玩的花样,好多旅客都愿意停下脚步来参与。只要答对题就能抽个小礼品带回家。这不光是传授了知识,还给候机的人找点乐子,让机场、航司跟旅客的关系一下子拉近了不少。 除了这些实用的互动环节,现场还摆上了本地特色美食试吃区。工作人员把赣鄱美食给端到了旅客眼前,让大家在等飞机的空当儿尝尝江西的味道。这回“3·15国际消费者权益日”宣传活动,不光是让大家知道了怎么坐飞机维权、怎么保护自己的权利,还展现了南昌机场和各单位对旅客的诚意。作者是汤文娟,编辑是许芳莉和刘芳。