3月11日,广东省清远市阳山县举办第二场企业服务日活动,县委书记邓耀雄、县长罗振宇与来自全县各行业的重点企业代表进行深入交流。
20余个县直职能部门及13个乡镇主要负责人现场倾听企业诉求,协调解决发展难题。
这一创新举措正在成为该县优化营商环境、服务企业发展的有力抓手。
活动现场,企业代表围绕用地审批、项目落地、用工保障、政策兑现等关键问题坦诚发言。
相关职能部门负责人主动回应、现场答疑,对能够当场解决的问题立即办结,对需进一步研究的问题明确办理路径、责任分工和完成时限。
这种面对面的沟通方式,有效打通了政企互动的堵点。
广东峡天下有限公司负责人齐健茹介绍,在首场企业服务日活动中提出的用地问题,相关部门第一时间对接并给出解决方案。
这种集中各职能部门的一站式服务模式,让企业诉求能够及时提出、快速得到回应,切实帮助外来企业破解发展难题。
数据显示,自首场企业服务日活动开展以来,阳山县共收集企业诉求225条,涉及企业184家。
截至3月6日,已有188条诉求成功解决或完成,其中已销号136条,完成阶段性任务待销号52条,剩余37条诉求正在加快推进办理。
诉求办理进度和质量得到企业充分认可。
阳山县委书记邓耀雄在活动中强调,各级各部门要牢固树立服务企业就是服务发展的理念,精准发力、为企护航。
要全面落实稳经济一揽子政策措施,及时兑现各类惠企便民政策,并适时开展政策落实回头看,确保政策红利直达快享。
同时要持续优化营商环境,进一步精简审批环节、优化办事流程、压缩办理时限、降低制度性交易成本,切实提升企业获得感和满意度。
在产业发展方向上,阳山县明确要加大高新技术企业培育和引进力度,加快推动产业转型升级。
邓耀雄希望广大企业深度融入阳山特色经济发展大局,坚定投资信心,聚焦精密制造、智能终端、绿色产业、食品深加工等重点领域深化合作,与县委、县政府同心同向、携手并进。
据阳山县发展和改革局相关负责人介绍,县委、县政府明确今年为招商引资年、作风转变年、效率大提升年,将每月开展一场企业服务日活动,这是阳山优化营商环境的重要举措之一。
该局高度重视企业诉求,建立了问题收集、分类处理、跟踪督办、反馈评价的闭环工作机制。
在政策保障方面,阳山县强调要坚持依法依规、按程序办事,强化廉洁自律,构建亲清新型政商关系,为企业营造安心、舒心、顺心的发展环境。
通过制度化、常态化的政企沟通机制,推动政府职能部门转变作风、提升效率,真正做到企业诉求件件有回音、事事有着落。
营商环境的改善，关键不在口号，而在一件件具体问题的解决与一项项制度机制的固化。
阳山以“企业服务日”把政企对话搬到台前、把责任落到清单，既回应了企业的现实关切，也为治理效能提升提供了路径。
持续把诉求办理做细做实，把政策兑现和流程提效抓紧抓牢，才能让企业安心经营、放心投资，在共同发展中形成更强的内生增长动力。