鲁网报道称,为了把辖区居民和商户日常的现金服务难题解决掉,3月10日,中国农业银行新泰开发区支行着手对服务进行了优化。为了把残损币整理、零钱兑换还有火烧币鉴别的事儿办好,银行这次给网点派了业务骨干专门盯着。针对商户平日里攒的那一大堆零钞和破币,工作人员给它们仔细清点分类捆扎,让客户能快点把兑换的事办完,免得商户再为“零钱难存、破钱难花”发愁。面对那些被火烧过、泡过水甚至发霉的特殊残损币,员工们是严格按照人民银行的兑换标准来操作的。他们把每一张残损币都细心地甄别登记,在不违规的前提下尽可能帮客户挽回损失。除了这些服务动作外,员工还把人民币防伪知识、不宜流通人民币的挑剔规则这些金融知识给普及了一下。通过这种专业又暖心的金融服务,大家的口碑都不错。