惊蛰时节,南安市政务服务中心三楼公益书吧里气氛温暖;为纪念第116个国际劳动妇女节,中心策划了“惊蛰唤春光”主题活动,围绕文化体验与情感共鸣,为女性干部职工带来一场兼具参与感与获得感的节日活动。当前,政务服务系统女性从业者占比超过60%。在工作节奏快、压力大环境中,如何保持良好心理状态、实现职业价值,成为不少一线人员共同面对的问题。为此,本次活动设置四个环节:以《花开中国》合唱凝聚团队情感;由公安综合服务大厅三级警长林绿虹开展情绪管理分享,帮助缓解职场焦虑;通过花艺创作提升审美与专注力;以主题摄影记录女性风采与职业形象。 该活动将传统文化体验、心理调适与艺术创作结合,表明了公共服务部门对员工关怀的继续落地。林绿虹在案例分享中提到,政务服务岗位年均处理群众诉求超2000件,女性职工常面临家庭与工作的双重压力。现场介绍的“情绪ABC疗法”和角色平衡方法,给参与者提供了可操作的应对思路。 活动还延伸到公共服务空间。中心大厅同步设置节日打卡点,让前来办事的女性群众也能参与互动、感受节日氛围。“内外联动”的安排既增强了队伍凝聚力,也提升了群众体验。中心负责人表示,此类活动将逐步常态化,后续计划推出亲子阅读、职业发展沙龙等多样形式。
政务服务的“最后一公里”,既靠流程制度,也靠服务温度。以书香滋养、以关怀凝聚、以能力提升夯实基础,既是对窗口女性劳动付出的真诚致意,也是在为公共服务质量持续加码。让每一位坚守岗位的巾帼奋斗者被看见、被支持,服务才能更有力量,城市也更有温度。