江西遂川:给执法增加温度提升服务精度

在江西遂川,为了给春节期间的市场繁荣保驾护航,当地的城市管理部门拿出了不少新招数。随着农历新年的脚步越来越近,大家伙儿买年货的热情也跟着高涨起来。在吉安市遂川县,城管制了一次别开生面的治理大演练。这个戏法的核心就是转变思想,别再搞那种简单粗暴的老一套,而是要在坚持规矩的同时,多给老百姓一点温度。他们打算通过这种方式,让市场更有活力,也能守住安全的底线。 面对节前路边摊多、做生意的人更忙的局面,遂川县城管局决定对摊贩和店家多点包容。跟以前动不动就罚款不一样,这回他们提倡“轻微违法不罚、教育为主”,想用这种温柔的办法把事情办好。执法人员在东路大道步行街还有红色街区这些热闹地方值班巡逻,遇到摊贩就上前好好劝一劝、教一教。据统计,节前光是文明引导经营行为就有270多次,规范了140多家商铺。这一招既保持了路面的干净整齐,又保护了那些小本经营户的利益,少了很多因为罚款引发的麻烦事,让市容管理变得更有人情味。 这种好办法在龙泉吉市这个新景点上也得到了体现。这个集市建在县里的文化广场上,有地方特色美食和文化氛围,现在特别受市民欢迎。城管部门没躲着不管,反而主动加入进来帮忙。他们给商家提供指导和服务,让这个集市既能赚钱又能提升文化品位。这就说明规范管理并不是拦着发展的路,只要方法对了,完全能成为新行业的助推器。 管理的温度不光在处罚的时候有体现,在服务上更是全方位的贴心。遂川县城管局看到过节时人多车多、环境压力大的情况,特意推出了一些精细服务的新招儿。 在卫生方面,他们搞了个“潮汐式”保洁法。针对商圈、集市这些人流量像潮水一样涨落的地方,随时调整清扫的人数和频率。为了让重点区域的垃圾落地不超过五分钟这个标准落地见效,他们付出了很大努力。这样一来公共空间更干净了,大家逛起来也更舒心。 在设施维护和秩序管理上他们也下了苦功夫。通过实地调研在合适的地方多设一些临时摊位还配上垃圾筒让大家好做生意;路灯坏了赶紧修路面不平赶紧补保证大家晚上走夜路安全;垃圾车清运的路线和时间也合理规划尽量少影响做生意。 针对前一段车上路边停得太多的问题加大了对市场周边的巡逻力度规范车辆停放让交通更顺畅。 这些从商户和市民的实际需求出发的细微之处共同打造了一个方便又舒服的过节环境。 繁荣背后少不了安全热闹也得建立在有序的基础上。 遂川县深知安全才是过节市场一切活动的前提所以联合其他部门一直盯着那些小店和人员密集的场所进行专项整治工作。 整治工作主要就是拆除那些阻碍逃生的防盗网和广告牌清除那些影响救火的障碍物全力打通生命通道。 这种一边查一边改一边巩固的模式体现了对安全问题绝对不放过的决心也真正增强了城市公共空间的安全性为老百姓安心过节筑牢了防火墙。 这次遂川县在春节前的治理实践证明了现代城市管理早已不是简单的管与禁而是要在发展和安全秩序与活力规范与民生之间找到平衡的关键所在。 通过给执法增加温度提升服务精度坚守安全力度遂川成功地在市容规范和市场繁荣之间找到了积极的平衡点这不仅是应对节日需要的临时措施更是对以人为本治理理念的坚持为其他地方在复杂环境中提高治理水平提供了有价值的遂川经验最终一座城市的魅力既在于现代高楼大厦的气派也在于街边小巷的温暖烟火而卓越的城市治理正是让这两种气息和谐共生相互成就的关键所在。