随州草店镇“三网联动”化解纠纷

2026年,周大叔和金锣山村的老百姓们对一个新变化特别满意,大伙儿直夸“真香”。草店镇用了“三张网”,把很多原本会闹大的纠纷,都给“摆平”了。比如大家平时在田埂上拉家常,在院子里解疙瘩,晚上聚一起聊冷暖,这股劲儿把矛盾全给化解在基层。 随县草店镇党委的书记赵艳带着大伙儿摸索出了一套“三网联动”的招数。他们用情报网把老百姓的心里话摸准了,用信息网守住了可能的风险,再用服务网给大伙儿送去温暖。这就好比把矛盾纠纷的源头给堵上了,小事不出村、大事不出镇,让大伙儿过上安稳日子。 为了织密这个民意网,草店镇专门组建了“邻里守望”志愿服务队。老党员周大叔是其中的一份子,还有留守妇女和本地能人都被请来了。大家就像根系一样扎根在田间地头。情报员们每周固定2次进村去摸排情况。像地界闹矛盾、家里吵架这种小摩擦,只要苗头刚冒头就能被抓住。村里豆腐摊的李某有一次看到两个村民吵起来了,马上报了信儿。村治保主任一核实,原来是菜园界限划不清引起的纠纷,当场就给调解好了。 镇上还弄了个“红黄蓝”三色预警机制来干活。蓝色的一般矛盾当场就解决掉;黄色的潜在风险24小时内要上报分析;红色的重大隐患就得立马启动镇村组三级联动来快速处理。这个机制让基层治理既灵敏又高效。2026年以来,通过这个机制已经妥善处理了17起蓝色矛盾、5起黄色风险和2起红色隐患。 为了筑牢信息网来精准防险,镇里紧盯春节返乡和农忙秋收这种容易闹纠纷的时间段。推出了“返乡人员动态表+矛盾纠纷排查表”这种双表管理法。把每个人的行动轨迹都掌握清楚了。2026年春节期间靠着这个法子就提前把5起债务和婚恋方面的潜在矛盾给化解掉了。 针对刑满释放人员和精神障碍患者这些特殊群体,镇上实行“动态画像”管控,给每个人建立档案还专人去走访。 为了从源头上防范纠纷,镇里推行“靶向发力”宣传模式。农忙时把法律送到田间地头,在校园里讲铁路护路的事儿。 为了把服务网延伸出去巩固成效,镇里搞了个“三级回访熔炉”机制。司法所牵头成立“调解后援团”,民警、村调解员还有家族长辈组成“3+X”回访小组去看效果。 比如王女士因为噪音问题跟邻居闹矛盾调解好后,镇平安办、司法所还有居委会治保主任专门上门看望。王女士觉得干部既讲道理又讲感情自己的心结彻底解开了。 如今草店镇“三网联动”的成效越来越明显了。 随州日报记者黄芳芳 通讯员陈星宇 编辑钱思雪 编审黄芳芳 监制徐军国。