（问题）近年来，公众文化需求持续增长，博物馆、遗址景区、纪念馆等文博场所成为重要的公共文化空间。讲解员作为连接文物与公众的关键环节，既要讲清文物背后的历史脉络，也要讲透其中的价值内涵。现实中，部分单位的讲解服务知识更新、表达方式创新、服务规范统一各上仍有不足，难以完全适应文博事业从“展示管理”向“研究阐释、传播服务并重”转型的新要求。 （原因）一方面，文博资源专业性强，涉及考古学、历史学、艺术史、保护科学等多学科交叉，讲解员需要持续学习，才能跟上研究进展与阐释规范。另一方面，文物保护理念不断更新，讲解服务的边界与要求更加明确：既要生动传播，也要守住学术准确性与保护底线。另外，文旅融合持续推进，游客更看重沉浸式、互动式和高质量体验，也推动讲解队伍在内容供给和服务能力上同步升级。 （影响），3月26日，由甘肃省人社厅、省文物局、敦煌研究院联合主办的“甘肃省文物保护单位讲解员能力提升高级研修班”在敦煌开班。来自全省50余家文物保护单位的70余名骨干讲解员参加培训，开展为期7天的系统学习。此次研修具有标志性意义：首次将文物保护单位讲解员培训纳入全省专业技术人才知识更新工程高级研修项目，体现出对文博人才体系建设的制度化推进。通过更高层级的项目设计与资源统筹，有助于将讲解服务从“岗位技能训练”提升为“专业技术能力建设”，继续夯实全省文博传播与公共文化服务基础。 （对策）本次研修以“强本领、提素养、传文明”为目标，邀请省内外文博领域专家授课。课程设置强调系统性与针对性，涵盖敦煌文化研究、讲解技巧创新、文物保护理念、服务礼仪规范等内容，并采用“理论教学+现场实操+考核评估”的培养模式，形成学习闭环。依托莫高窟等重点文物单位开展现场教学，有利于把研究成果、保护要求与传播表达衔接起来，推动讲解员在真实场景中校准内容准确性，提升叙事组织能力与现场服务水平。业内人士认为，此类培训既能提升个人能力，也能促进不同单位间经验互鉴，推动形成更统一、更专业的讲解标准与服务规范。 （前景）面向未来，讲好文物故事、讲透文化价值，需要持续完善人才培养、评价与使用机制，将讲解员队伍建设纳入文博事业发展整体规划。甘肃提出，2026年将围绕高质量发展和发展新质生产力等新要求，联合主管部门深入实施各级各类专业技术人才培训项目，全面推进专业技术人才队伍建设。随着培训体系健全、课程内容与岗位需求更匹配，预计将进一步激发文物活化利用与公共文化服务的内生动力，推动更多“从文物到人心”的高质量传播成果落地，为区域文化影响力提升和文博事业高质量发展提供更有力的人才支撑。
让文物“活起来”，关键在于把沉淀千年的历史信息转化为公众可理解、可感受的当代表达。以制度化培训打造专业讲解队伍，既是提升服务质量的现实需要，也是推动优秀传统文化创造性转化、创新性发展的长期举措。随着更多高素质、专业化的文博讲解人才走向一线，甘肃文物资源的价值阐释与传播能力将深入提升，为文化强省建设与高质量发展提供更坚实的文化支撑。