一、活动背景：金融消费权益保护进入系统化推进阶段 随着金融市场持续扩容、金融产品日趋多元，消费者在享受金融服务便利的同时，也面临信息不对称、风险识别能力不足等现实挑战。
尤其是新市民群体、老年群体等特殊人群，因金融知识储备相对薄弱，更易成为非法金融活动的侵害对象。
在此背景下，每年"3·15"前后开展集中宣传教育，已成为各地金融监管部门强化消费者权益保护的重要举措。
今年，江苏金融监管局、中国人民银行江苏省分行、江苏证监局、江苏省地方金融管理局、江苏省消保委五部门形成合力，在南京新街口国际金融中心北广场联合举办本次宣传活动，规模与覆盖面均较往年有所提升，充分体现了多部门协同推进金融消费者保护工作的制度自觉。
二、聚焦重点人群：让金融教育精准触达"最需要的人" 本次活动将货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等"两司两员"新市民群体列为重点服务对象，并正式启动"金融赋能同心护'新'"公益行动。
这一专项行动的设计逻辑，在于充分挖掘新市民群体的职业特性——流动性强、覆盖面广、社会接触频繁，使其在接受金融知识教育的同时，也能成为金融安全理念的自发传播者，形成"受益者即传递者"的良性循环。
活动现场，主办方为参与者准备了"护新大礼包"及印有金融风险提示的暖心茶饮，以贴近生活的方式传递金融安全信息。
这种将知识普及融入日常关怀的做法，有效降低了宣传的距离感，提升了目标群体的接受意愿。
近年来，江苏金融业持续加大对新市民群体的服务投入，在信贷支持、账户开立、保险保障等方面不断优化政策供给，此次公益行动是这一系列举措的延伸与深化。
三、养老金融提速：从产品供给迈向全链条服务 人口老龄化趋势加深，养老金融的重要性日益凸显。
本次活动专设养老金融展示区，围绕养老保险体系、企业年金、个人养老金、商业养老保险等核心内容进行分区展示，并同步开展适老化互动体验与中医健康服务，将政策解读、知识普及与生活关怀有机融合。
值得关注的是，现场还引入智能机器人对老年群体进行金融风险提示，以直观、易懂的方式帮助银发群体识别常见金融诈骗手段。
这一创新形式，折射出江苏金融业在养老金融服务上从"产品供给"向"全链条服务"转型的积极探索。
当前，江苏正加快构建多层次养老金融服务体系，推动金融机构在产品设计、渠道建设、服务方式等方面全面适应老龄化社会需求，以实际行动守护银发群体的晚年安全与尊严。
四、数字金融赋能：便捷与安全并重，弥合"数字鸿沟" 数字化转型是当前金融业发展的核心命题之一。
本次活动设置数字金融体验区，涵盖智慧生活、智慧支付、智慧服务、智慧消保四大板块，通过移动支付应用演示、数字人民币多元场景展示、虚拟数字人风险提示播报等形式，让消费者在沉浸式体验中感受数字金融的便捷与安全。
然而，数字化进程在提升金融服务效率的同时，也带来了新的包容性挑战。
部分老年群体因操作能力有限，面临被数字金融边缘化的风险。
对此，江苏金融业积极探索适老化数字服务路径，通过优化操作界面、拓展远程服务渠道等方式，帮助老年群体跨越"数字鸿沟"，确保数字金融红利惠及全体消费者。
与此同时，针对小微企业融资难、融资贵等问题，江苏金融业借助数据融合与线上风控模型，持续拓宽普惠金融覆盖面，以数字技术为实体经济注入金融"活水"。
此次活动的成功举办，标志着江苏省金融消费者权益保护工作进入精准化、场景化的新阶段。
从流动的新市民到居家的老年人，从实体网点到数字空间，金融安全防护网正在织密织牢。
在金融创新与风险防范并重的时代背景下，这种多方联动、寓教于乐的教育模式，为构建和谐金融生态提供了有益借鉴的实践经验。
未来，随着金融宣教长效机制不断完善，人民群众的金融获得感和安全感将得到持续提升。