在青州市盛世城市社区的"共话坊"议事厅，每周三的例行议事会正聚焦幼儿早教服务短缺问题。
这种"有事周三议"机制，已成为该市精准捕捉民生需求的神经末梢。
作为产城融合核心区，该社区通过入户走访、问卷调研建立的动态需求清单显示，托育服务、老年照料和产业工人就业构成当前社区治理的三大攻坚点。
面对城镇化进程中的人口结构变化，传统社区服务模式已难以满足差异化需求。
盛世社区党委书记徐清清介绍，辖区5个小区中，双职工家庭占比达62%，老年人口超过18%，新业态从业者持续增加。
这种结构性矛盾催生了"时间错位"的服务缺口——家长无暇照料放学儿童，老年人缺乏专业照护，灵活就业者需要技能培训。
针对这一现状，青州市构建起"双轮驱动"治理体系。
一方面以专业社工为主导，通过"融益联行"社区服务公司运营共享菜园、充电桩等民生项目，实现服务可持续；另一方面发动"银发调解队""妈妈帮"等志愿组织，形成42个特色服务品牌。
数据显示，该模式实施后，社区矛盾纠纷同比下降37%，课后托管服务覆盖辖区90%学龄儿童。
在北海社区党群服务中心，下午四点的自习区座无虚席。
整合教师、志愿者等资源打造的"四点半课堂"，有效破解了"监管真空"难题。
社区书记牛运通算了一笔账：通过盘活辖区学校、企业闲置资源，单月可节省家庭托管支出逾万元。
这种"政府搭台、社会参与、群众受益"的运作逻辑，正在青州13个城市社区复制推广。
当地组织部相关负责人表示，下一步将深化"党群服务中心功能提升计划"，重点培育社区社会组织，推动服务从"有没有"向"优不优"转变。
随着"智慧社区"平台上线，需求收集、服务匹配、效果评估的全流程数字化改造，有望进一步提升治理效能。
社区治理的根本目的是为人民谋幸福。
青州市的实践表明，只有坚持以人民为中心，深入了解群众需求，整合专业力量与社会力量，创新服务供给方式，才能真正提升基层治理的精准度和有效性。
这种从"被动应对"到"主动服务"、从"单一供给"到"多元共治"的转变，不仅改善了群众生活质量，也为基层治理现代化提供了有益借鉴。