有网友最近遇到了手机突然无法正常开机的问题，屏幕一直显示白苹果的Logo，点击也没反应，系统彻底死机了。这其实就是白苹果问题，专业术语叫iOS设备卡在启动界面上。大多数时候，这是因为系统软件出了BUG导致的，硬件故障的几率非常小。一旦中招，手机基本就成了砖头。 有些人喜欢在App Store上下载各种各样的应用程序，比如免费的、热门的或者新奇的功能，这种行为通常被称为“重度玩家”。可如果下载了一些有问题的软件，特别是那些美化壁纸、增强功能的应用程序，它们的文件格式像PXL或DEB这些都是风险很高的。这些软件有时候会偷偷修改系统文件，要是操作失败了，系统就直接罢工了，白苹果就会冒出来。记住一个原则：凡是要求获取最高权限或者重启系统的软件，先打个问号看看再说。 还有一种情况是白苹果完全找不到原因，可能是开机启动的项目太多了，或者系统文件被误删了，权限设置也混乱了。这种情况下用户很难自己修复好，强行刷机升级甚至拆机都可能让问题更严重。 遇到这种情况该怎么办呢？别急着拆手机零件。先试试按下音量加键再按下音量减键，接着长按电源键进入DFU模式看看能不能强制重启。有些轻度的白苹果问题就能解决了。如果还是不行的话就给手机连上电脑打开最新版的iTunes或者Finder。在Windows电脑上按住Shift键或者Mac电脑上按住Option键然后点击“恢复iPhone”按钮选择对应版本固件来修复系统。 但这一步操作会把手机里的所有数据都抹掉了。所以在操作之前一定要做好备份。如果自助恢复失败的话还是不行的话就只能去正规的苹果售后中心让专业的工程师检测一下了。千万别擅自拆机或者乱刷第三方固件那样只会让问题更严重得不偿失。 要想避免这种问题发生还是要注意平时的维护工作：安装新App之前先看看用户评价和权限需求尽量不要安装那种像越狱级别的软件；定期用iTunes做完整备份这样即使出现白苹果问题也能快速恢复数据；不要随意越狱也别装来历不明的增强包其实系统原生功能已经足够强大了。 只要记住这几点就能让爱机远离白苹果的困扰了。