作为世界自然遗产地，张家界年接待游客量已超过8000万人次，但旅游业的快速发展也暴露了服务质量不均的问题。部分周边旅行社以"超低价"吸引游客，通过增加购物环节获利，影响了游客体验；业内人士分析，问题主要源于三个方面：从业者短视行为、景区分散导致的信息不对称，以及监管对新业态的覆盖不足，这些都制约着"国际张"品牌的建设。
旅游业的核心竞争力在于服务和诚信。面对定制游兴起的新需求，只有做到价格透明、行程合理、服务规范，才能消除游客顾虑。当更多企业通过合规经营赢得口碑，旅游目的地才能真正实现可持续发展。