仁寿县把工会驿站升级了,给新就业群体弄了个综合保障平台。陈露尧是个外卖骑手,在仁寿县栖西里工会驿站拿到了新头盔和防滑手套,笑得挺开心。这个礼物是当地搞的一个活动叫“暖‘新’圆梦·让爱传递”,把大家想做的小心愿都记下来。县政府、民政局还有总工会一块儿摸底子,发现陈露尧这种因为忙得没时间换装备的人不少,就帮他们解决了。现在全县已经给超过70个人的心愿给满足了,以前是等着上门服务,现在主动去给人家解决问题。 驿站升级是因为看明白了户外劳动者的需求。这几年外卖、快递这些行业发展快,大家都面临休息难、充电难、维权难的问题。仁寿县以工会驿站为基础,在县城里的商圈、交通枢纽还有产业园区这些地方一共弄了79个服务点。每个点都有空调、冰箱、医疗箱、充电器和无线网,让大家热的时候能凉快凉快,冷的时候能暖暖身子,口渴的时候有水喝累了还有地方歇脚。 负责的廖玉说,这些驿站一天要服务上百个人,成了户外劳动者离不开的地方。不光是基础服务做得好,怀仁街道八里社区的驿站还定期有律师来帮忙咨询。律师专门解答劳资纠纷、合同这些事儿,已经帮了300多个人。驿站里还放了就业信息的栏目和“码上就业”的平台,实时推送招聘信息给大家看。 这些服务的变化说明基层治理的理念变了。仁寿县把部门的资源整合起来,还请了社会上的力量进来,弄出了一套从收集需求到对接资源再到落实服务的闭环机制。专门有人天天去看驿站怎么样,东西坏了及时修,有的站点还试着搞24小时智能服务。 虽然这些驿站不大,但是很温暖。仁寿县用精细化的服务来回应大家的诉求,不光让劳动者心里更有底更幸福,也找到了一条用公共服务升级来促进社会融合的路子。以后这些散布在街头的“暖心港湾”还会继续发展完善,照亮那些城市里奔波的人前进的路,给基层治理现代化带来持久的活力。