1月30日下午，长白山瀑布景区上演了一场紧急救援。一名游客观景时手机从桥上滑落到冰层薄弱区域，距离湍急河水只有几米。景区安保人员立即行动，一名工作人员系好安全绳、拿着防滑铁锹，用十多分钟成功找回手机，赢得现场游客的掌声。
一部手机被成功找回，说明了景区服务的温度；但更重要的是守住安全底线。只有把游客的需求放在心上，把风险防控落实到制度中，才能让热情服务不以冒险为代价，让游客在享受冰雪之美的同时也能放心安心。
1月30日下午，长白山瀑布景区上演了一场紧急救援。一名游客观景时手机从桥上滑落到冰层薄弱区域，距离湍急河水只有几米。景区安保人员立即行动，一名工作人员系好安全绳、拿着防滑铁锹，用十多分钟成功找回手机，赢得现场游客的掌声。
一部手机被成功找回，说明了景区服务的温度；但更重要的是守住安全底线。只有把游客的需求放在心上，把风险防控落实到制度中，才能让热情服务不以冒险为代价，让游客在享受冰雪之美的同时也能放心安心。