章国志作为甘肃省人大代表，也是个劳动模范，平时就在临夏市当快递员。他不仅工作勤快，给人送的包裹超过百万件还没收到过投诉，大伙儿都亲切地叫他“小哥代表”。这一次开会，他把自己在快递行业十多年的心得体会全掏出来了。他觉得现在春节“不打烊”的做法太不好了，逼着大家没法休息，没法回家陪爹妈过个团圆年。 他是真的想给大伙儿谋点福利，所以才在甘肃第十四届人民代表大会第四次会议上大声呼吁。他是站在基层一线的角度说的实话，走访了好几家企业，还跟不少快递员聊过天。他知道大家干得很累又没几个钱拿，现在还得在大过年的岗位上待着，心里有多憋屈。 他提的这个建议立马就在网上炸开了锅。很多网友都站出来支持，觉得快递员太辛苦了，也该放个假陪陪家人。不过也有声音觉得应该让市场自己来调节，毕竟大家在过年的时候还是想买东西、寄东西。说到底，这就是个“如何保障服务又不亏待干活的人”的问题。 其实好多电商和快递公司早就实行春节“不打烊”了。今年各大平台也早早把话说在前头了，说要招人、找地方、加收费用来维持运营。他们这么做是为了留住顾客，免得东西寄不出去。但在下面干活的快递员却没那么好过。有的人被强留下来值班，说好的奖金也没全给；更让人难受的是其他公司为了抢生意也都跟着不放假，这就形成了一种“囚徒困境”。 问题出在哪儿呢？这就好比是一环扣一环的责任链。现在行业竞争这么激烈，你要是宣布了不放假，别人肯定也不敢歇着；再加上加盟的网点本身钱就不多，根本没办法给员工发多少红包；还有那些法律规定在节假日加班或者强制休息这方面落实得也不到位。 归根结底还是要平衡好大家的需求。消费者图个方便是有道理的，平台做生意也是为了赚钱。但这都不能建立在长期不让人休息、不让人回家的基础上。健康的行业发展得靠规矩管着才行。 章国志的建议就像一面镜子，照出了快递行业高速发展背后的那些难处。“打烊”还是“不打烊”的讨论已经不单单是企业自己的事了。 解决这个问题得靠大家一起努力：企业得琢磨出更人性化的排班办法；行业得提防那种不要命的恶性竞争；法律得把那些该细化的地方写清楚；消费者在用着方便的时候也得多体谅一下快递员的辛苦。 只有这样才能让技术进步和市场繁荣带来的好处更多、更公平地分给每一个人。这才是实现高质量发展和社会和谐该有的样子。