在基层社会治理中，群众普遍反映的"多头跑、反复跑"问题一直影响着矛盾纠纷的解决效率。以往，群众需要辗转多个部门，不仅费时费力，还容易导致矛盾积压。这反映出基层治理存在资源分散、协调不畅、服务效率不高等问题。
将群众的"烦心事"变成"省心事"——既考验治理能力——也体现服务理念。义安区通过升级综治中心，整合分散资源，优化办事流程，实现了从"被动应对"到"主动治理"的转变。面对日益多元的社会需求，只有持续完善制度协同、专业支持和源头预防机制，才能更快化解矛盾，消除风险隐患，为社会稳定和高质量发展提供有力保障。