新疆精河县:把政务服务往基层下沉

咱先看这次新疆维吾尔自治区博尔塔拉蒙古自治州精河县搞的活动。说是要推动政务服务往基层下沉,实际上就是为了给老百姓办事更方便。精河县政务服务中心组织了14个县级部门的业务骨干,直接把县城的办事窗口搬到了托托镇。这可不光是简单的摆摊设点,而是把政策咨询和业务受理分开,还有专业人员用大白话帮忙解读,真正实现了政策主动找群众。对那些腿脚不方便或者不会用手机的老人来说,专门设的帮办代办服务岗特别贴心。村民以前去县城一趟老远,现在在家门口就能把事情办完,这实惠可是实实在在的。 更让人意外的是,精河县不仅给本地群众服务,还特意跑去了第五师双河市91团便民服务中心考察。双方坐下来聊了聊怎么实现“兵地通办”、统一服务标准还有数据共享这些问题。这种跨系统的交流真的是打破了行政壁垒,探索出了一套协同治理的好路子。 这一趟下去,精河县直接帮大家办完了140多件事,还回答了300多人的疑问。大家省时又省钱,心里更踏实了。这种主动找事儿干、靠前服务的做法,把过去那种等着审批的老思维给彻底打破了。 精河县这次的实践告诉咱,政务服务下沉不光是距离近了,更是心贴心了。把服务送到最末梢去回应群众期盼,也算是个很好的示范。未来咱们还得琢磨琢磨怎么把这好办法变成制度留下来,让兵地协作的范围更大更深才行。