工信部通报22款应用程序违规侵害用户权益 强制续费等问题突出

在数字经济快速发展的背景下,移动应用程序侵害用户权益问题再度引发监管重拳。

工业和信息化部信息通信管理局1月6日发布的通报显示,经第三方检测机构抽查,共有22款APP及SDK存在三类典型违规行为:一是未经明示同意超范围收集用户信息;二是通过技术手段强制捆绑自动续费服务;三是设置虚假关闭按钮诱导页面跳转。

此次被通报的企业涵盖生活服务、娱乐社交、工具软件等多个领域。

根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》,涉事企业需在15个工作日内完成整改,逾期未改正的将面临下架、行政处罚等处置。

值得注意的是,这已是工信部自2019年建立常态化通报机制以来的第54批整改名单,反映出部分企业仍存在侥幸心理。

分析人士指出,此类乱象屡禁不止的深层原因有三:一是部分企业过度追求商业利益,将用户数据视为"变现工具";二是技术手段隐蔽化,如利用SDK嵌套规避监管;三是维权成本高导致用户被动接受。

中国政法大学数字经济研究院专家表示,2021年实施的《个人信息保护法》虽已明确"最小必要原则",但部分平台仍在打"擦边球"。

此次整治行动将产生多重影响。

短期看,被通报企业将面临用户流失和品牌信誉损失;中长期而言,随着《网络数据安全管理条例》等配套法规逐步完善,行业将加速向合规化转型。

据第三方统计,2025年我国移动应用市场规模已突破8万亿元,用户规模达13.6亿,这意味着每项监管举措都关系着亿级消费者的切身权益。

工信部相关负责人强调,下一步将建立"技管结合"的长效机制:一方面升级检测技术,重点打击新型违规手段;另一方面完善"黑名单"制度,对多次整改不力的企业实施联合惩戒。

与此同时,用户可通过12321网络不良信息举报中心等渠道参与监督。

移动互联网应用是数字生活的重要入口,治理侵害用户权益行为,既是对法律底线的守护,也是对市场秩序与社会信任的维护。

通报不是终点,而是推动整改、倒逼转型的起点。

只有把合规要求落实到每一次权限申请、每一条数据调用、每一个订阅按钮上,才能让技术创新与用户权益在同一条轨道上同向而行。